一天夜里11点多，区人民医院脑外一科主任王启华，做完一例手术拖着疲惫的身体回到家。刚吃了几口饭，手机铃声响起，“主任，来了一位重症脑出血患者，急需手术!”他二话不说，放下筷子，冒雨趟着水赶到医院。看病情、下医嘱、麻醉、止血、手术……到次日早晨8点，手术终于完成。但王启华一直守护到晚上10点，确认病人已脱离危险才回家。
这是王启华从医二十几年来，日常工作的真实写照。凭借精湛的医术、敬业的精神、贴心的服务，他获得全市“白求恩式医疗卫生工作者”等一系列殊荣。该院党总支副书记、副院长韩向民说：“王启华是我院在月评‘双十佳’活动中树起的一面旗帜。通过典型的选树，让全院职工在潜移默化中受到教育，使爱岗敬业、乐于助人蔚然成风。”
区人民医院作为全国首批二级甲等医院，年门诊量30多万人次，出院病人4万余人。为推进党的群众路线教育实践活动深入开展，塑树文明、和谐、为民的医德医风，从2013年10月开始，该院开展了月评“学雷锋标兵”和“优质服务标兵”双十佳活动。采取科室推荐、集中筛选、院务会确定的方式，每月评出20名优秀职工进行表彰奖励，营造了学技能、比服务、多奉献的浓厚氛围。
走进该院宣传科，一块写满失物招领信息的小黑板首先映入眼帘。翻开厚厚的接待记录本，字里行间记录的点滴细节，充盈着感激的话语，更令人感动。“我们这儿，隔三差五就会收到职工捡到的钱包和物品。通过各种渠道联系到失主后，看着失主那激动的样子，在感叹我院职工高尚品德的同时，心里也是暖暖的，充满了自豪！”宣传科工作人员王玮动情地说。据悉，自活动开展以来，该院已涌现出拾金不昧等典型事迹38个，归还物品价值近万元。
雷锋精神不仅在医院内开花结果，社会上还留下了该院职工乐于助人的闪光足迹。该院ICU护士郑芳，在秦皇岛北戴河海边游玩时，利用自己娴熟的抢救技能，帮助一名溺水老人成功脱险，当家人拨打的120救护车赶到现场后悄悄离开，被誉为“异地救人的美丽天使”；120司机臧海鹏、医生王素惠、护士段小红深夜护送患者去唐山工人医院，在经过任各庄村附近时，果断停车，伸出援手，把躺在马路中间遭遇车祸，随时都可能被来往车辆二次碾压的女孩搬到路边并及时救治、脱险，被市、区文明办评为学雷锋十佳；妇产科医生吴雅丽到八方购物广场购物时，遇到一名顾客突然发病、呼吸骤停，在救护车还没有赶到的情况下，她及时给这名患者进行胸外按压和人工呼吸，为其争得了宝贵的抢救时间。
在区人民医院，每名医护人员手中都有一本《岗位言行规范》小册子。“册子不大，正好能装在口袋里，大家都叫它“口袋书”。一有时间，拿出来看看，时时规范自我，警醒自我，别提多方便啦！”该院门诊服务台护士长张红霞深有感触地说。据悉，该院以优质服务标兵评选为契机，坚持医疗技术重素质、日常行为抓规范、开门纳谏提效能，使“尊重病人、关心病人、体贴病人、方便病人”成为全院职工的共同行动。儿科护士长刘向红，在儿童病区专门准备了常用的退烧药、饮水机和纸杯，用于患病儿童高烧应急之用，避免了家长来回奔波之苦；骨三科护士李向莉，主动关心帮助一位儿女没时间陪床的老年患者，经常和老人聊天，并打水、买饭、剪指甲、倒便盆，使老人不再孤独和急躁，主动配合治疗；神内二科一位下着胃管的患者出院后，不慎将胃管拔出，接到患者家属求助电话后，主任医师宋淑玲、护士长赵志娟连夜打车，走了近一个小时的乡村小路赶到病人家中，给患者重新下了胃管……这些点滴细节，不仅彰显着区人民医院“以病人为中心”的服务理念，更让“仁心仁术、至诚至善”的文明医风劲吹，得到广大患者及家属的交口称赞。
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