工行唐山分行率先办理贵金属“私人定制”业务

　　长城网唐山2月4日电（王宁 刘兰）近日，工行唐山分行本着为客户着想的理念，按照以新思路做好服务工作的思路，成功为客户办理了贵金属“私人定制”业务，单笔销售羊年彩色银章产品4公斤，得到了客户高度赞赏。

　　今年1月初，发现某公司有团购礼品需求，经过多次联系和沟通，客户表达了羊年银章购买意向，但要求在产品包装盒上面必须印上该公司的名称，且交付时间紧迫。按照该行业务流程，自营贵金属产品包装都是由总行统一安排生产和配送，网点负责销售。

　　为破解难题，满足客户需求，该行第一时间向省行汇报，加紧与包装生产厂家沟通，在省行的协调和帮助下，经多方联系，最终在客户要求的时限内顺利完成产品包装更新任务，为客户量身定制羊年彩色银章100克产品40枚，成为该行第一笔贵金属“私人定制”业务。

　　这笔贵金属“私人定制”业务的成功营销，不仅宣传营销了该行的贵金属产品，而且在客户中树立了工行客户至上、服务至上的良好形象，极大地提升了工行的社会知名度。

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