提升服务、强化合作 打造房改金融业务新优势

　　长城网唐山2月9日电（杨飏 李树林 刘兰）近日，建行河北省分行来电祝贺：2014年，唐山分行在全国建行系统330个非省会城市房改金融考核中，取得了住房资金归集全国第一名、个人公积金贷款全国第二名、维修基金存款全国第二名的好成绩。

　　2014年，面对复杂严峻的内外部经营形势，建行唐山分行以“同业最强，系统最优”为目标，不断强化基础管理，梳理工作流程，加速转型升级步伐，使得房改金融业务取得了骄人成绩。

　　一、加强渠道建设，公积金贷款实现跨越式发展

　　为了进一步提升和巩固建行公积金贷款市场份额，该行于2014年初即与唐山市公积金中心反复进行沟通协商，改变以往公积金贷款的操作模式，理顺业务操作流程，组建优秀的业务团队，使得的公积金贷款业务的竞争优势明显提升。一是坚持抓源头。强化对公积金管理部门的走访营销，全辖多个县域实现与当地公积金贷款独家经办，市区二手房公积金贷款由建行和中行两家受理承办；二是坚持抓楼盘。加强按揭楼盘与公积金楼盘的同步营销，同时提升对组合贷款的营销力度及经办效率，实现自营性贷款与公积金贷款的共同发展。三是成立了公积金贷款专业分中心。2014年，仅分中心就办理公积金贷款3000多笔，同比增长95%，发放金额近8亿元，同比增长105%。四是提升服务水平。加强对市公积金管理中心北新道管理部的服务，效果显著，从四月成立以来，该中心新增7.5亿元，较去年同期增长108.3%。同时，该行还调整了公积金贷款的激励政策，提高了各经办行营销积极性，在房地产市场低迷的情况下，该行公积金贷款业务量大幅增长，发放额占所有金融机构的60%。

　　二、强化基础管理，公积金存款稳步增长

　　唐山市公积金存款由市公积金中心统一调配，时点波动较大，为此该行建立了由行长、专管行长，部门和经办行组成的营销服务团队，实行分层营销，并指定专门客户经理进行日常关系维护，同时加大对公积金贷款及项目贷款的支持力度，提升对公积金中心综合服务水平，全力保障公积金存款稳中有升，新增3.3亿元。

　　三、夯实客户基础，维修基金业务持续发展

　　2014年，全行持续加强对存量客户的系统支持及关系维护，加大对新客户的营销力度，实现与曹妃甸工业区、迁安支行管理部门的签约，并于5月20日实现系统同期上线，至此我行15个县区，已上系统13个，上线率达到86.67%。居全省系统上线率第一。通过抢抓及时、服务到位，我行维修基金存款实现了稳定增长，新增达3.7亿元。

　　2015年，建行唐山分行上下将继续保持高度的紧迫感和责任感，坚持以贷款促存款，以业务保收益、以科技拓客户、以服务固合作，确保房改金融业务继续保持领先优势。

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　　房改金融，即与住房制度改革有关的各种货币资金的筹集、融通等信用活动的总称。它随住房制度改革而产生，与住房制度改革相配套，为住房制度改革提供服务。房改金融可以促进住房资金的合理流动和滚动增值，实现住房资金投人产出的良性循环。房改金融工作的任务是：①协助房改主管部门理顺、转换住房资金，建立住房基金；监督住房基金的使用，保证房改资金专款专用。②为住房改革提供良好的信贷、结算服务。③广泛筹集和融通住房资金，积极支持房改和商品住房的开发和建设；充分利用金融手段，加速资金周转，提高资金运用效果。房改金融与住房金融不同，住房金融是与住房有关的各种货币资金的筹集、融通的信用活动的总称，是银行在住房生产、经营、分配、消费活动中进行的信用活动。而房改金融是住房制度改革派生出来的新的住房金融活动，它是住房金融的一部分，也是现阶段住房金融中最活跃的一部分。它将改变我国住房生产和消费的资金循环格局，促进和带动住房金融的发展。住房金融的特点是政策性、区域性、阶段性和专业性。其作用是：①结算中心，即房租的收缴、住房补贴的发放和住房公积金的交缴、支取、转移等都必须通过银行；②筹集住房资金，协助建立住房基金，即将住房资金从其他混用的资金中分离出来，按照不同的来源渠道，分别建立城市、企业、个人三级住房基金；③融通资金，推动住房制度改革；④加速资金周转，实现住房资金的滚动增值。

关键词：建行,提升服务,金融,优势