唐山市消协提醒:“双11”网购需谨慎理性

　　记者从市消协了解到，去年“双11”网络购物狂欢节后，我市消费者对网络购物的质量、价格、快递等问题的投诉量增加了6倍。可是网络购物多是异地投诉，由于属地管理的原则，市消协难以保护消费者的权益。今年的11月11日即将来临，在面对网络上各大电商发布的折扣、赠券、包邮等促销诱惑，市消协提醒网购消费者要吸取经验教训，做好自我保护。

　　网络购物凭借价格低廉、商品繁多、方便快捷等优势吸引了越来越多的消费者。但网购时消费者选择商品主要依靠网上的文字和图像，收到的产品有时会出现与所宣传图片不符的情况。更有网店对商品夸大宣传、虚假宣传，致使消费者上当受骗。因此网购时，要关注其他消费者对网店的口碑及品牌美誉度的评定，参考其他消费者的购物点评，最好是选择比较熟悉的网站购物。另外要仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的实物，而且还要注意图片上的水印和店铺名，因为很多店家都在盗用他人制作的图片。

　　还有部分网店采取低价手段向消费者推销残次品，如果网店的商品以市场价的半价甚至更低的价格出现，这时就要提高警惕，特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌产品是不可能和市场价相差如此之大的。

　　在网购时尽量选择有一定规模，并且有第三方支付平台的网站商铺进行购物，尽量使用具有安全功能的浏览器，尽量不要点击卖家通过MSN、QQ或E-mail等方式提供的交易链接或者图片等。

　　收到货物后，应尽快仔细检查货物有无质量问题，特别是某些部件、功能的完好，应尽早发现，以免超过保修期或保质期。

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