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【唐山战“疫”·一线写真】迁安税务:战“疫”中的温情服务

来源: 长城网  作者:邢玉佳
2020-02-12 17:23:00
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  疫情就是命令,防控就是责任。连日来,迁安市税务局凝心聚力,在特殊时期强化担当与责任,在全力开展疫情防控工作的同时,充分强化网上办税、自助办税、预约服务、微信服务等一系列“非接触式”服务举措,让纳税人缴费人足不出户安心办理相关业务。

  “疫情爆发以来,我一直关注新闻,最好的防护措施就是少出门、不出门,我就一直在想,如果申报不出门办理就好了。结果还真就收到税务局发送的微信提示,可以通过电子税务局、手机APP等途径办理涉税业务,我真是豁然开朗啊!”迁安市正力电气设备销售有限公司会计田静高兴地说。

  据了解,迁安市税务局办税服务厅还开通了办税服务咨询热线,通过微信群、QQ群为纳税人缴费人开辟绿色服务通道, 24小时解答纳税人缴费人涉税问题,并通过微信视频连线,“面对面”辅导纳税人缴费人网上办税。同时,该局根据上级要求,第一时间成立了应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组,制定了防控疫情工作日志,外来人员登记、消毒记录、体温检测等台账,严格落实领导带班值班制度,对确需到办税服务厅办理业务的,主动通过预约服务,为纳税人缴费人分时分批错峰办理,有效降低了疫情传播风险。截至2月9日,共接收电话咨询176次,受理发票类业务共108人次、186笔,其中自助办理179笔、前台办理7笔,申报类前台受理2户次,社保业务4笔。(邢玉佳)

关键词:税务责任编辑:邢丁