威县供电：全力打造多元化缴费模式

　　“如今，俺们和城里人一样，在超市购物时顺便就能交电费，真方便！”7月30日，谈起超市代收电费带来的便利，河北省威县前麻固村村民张大妈十分满意。

　　威县供电公司针对不同的客户群，充分利用各种社会资源，积极拓宽交费渠道，最大限度地满足客户交费需求。深入研究收费过程中客户关心的热点、难点问题，根据县域经济发展特点，实行营业厅收费的同时，针对不同客户，采取增设营业网点、开展POS机代收电费等方式，实现了收费渠道多元化，最大程度方便客户。

　　该公司还不断完善各种服务措施，针对各种收费方式，分别编制了收费管理应急预案。部分地区根据农村客户交费特点，采取临时延长收费时间、增设营业窗口、配备应急收费设备等措施，最大限度方便客户交费。针对各自营业区内孤寡老人及行动不便客户进行登记造册，建立特殊客户档案，对特殊群体实行上门服务，受到了广大客户的好评。

　　目前，威县供电公司已经形成营业厅坐收、银企合作、社会化代收等多种形式交费，实现了交纳电费的多元化。取消了对客户的走收电费。

关键词：威县,供电,多元化,缴费模式