“喂，我们小区有一辆武汉牌照的车！”
“喂，我看见楼下有人不戴口罩！”
“喂，请问疫情什么时候结束？”
……
唐山开平分局110接警员
“您好，这里是开平110报警服务台，※号接警员，报警请讲！”这是开平分局110接警员的标志性语言，这句话已记不清说了多少遍她们凭着自己的责任与担当。坚守在平凡的岗位上，用自己独特的方式战斗在疫情防控的战场上，为疫情防控默默奉献着自己的力量。
自疫情防控以来，不论白昼黑夜，接警员都静静的守候在接警台前，除了受理常规警情，群众因道路封控、出行困难引起的纠纷、咨询及求助的警情也明显增多。及时接听每一起报警电话，准确下达处警指令，是接警员的工作要求，更是疫情期间的工作标准。面对群众的不理解甚至埋怨，接警员都会做出耐心解答。
前些天，110接到一名小区检查点的工作人员报警称：有人要强行闯卡，而且态度蛮横！接警员立即指令就近派出所到现场，经了解：一男子因为家里老人生病，着急去医院，忘了带出入证，后经派出所民警协调沟通，该男子因自己的冲动向小区门口的工作人员道歉，报警人也表示理解，男子随后赶往医院。
诸如类似的疫情警情每天还有很多，而她们要做的就是保持精神高度紧张，以确保每一条警情更加快速、精准、高效的处置。
针对疫情防控期间出现的新情况、新警情、指挥中心专门规范了警情分类、接处警流程、处置方式，确保每起警情都能在第一时间快速精准分流，准确无误下达到相关警种、部门，依法依规进行处置。
面对这场突如其来没有硝烟的战争，110接警员虽不是冲在一线执勤岗位上的战士，但她们凭着自己的责任和担当用另一种方式为打赢这场疫情而努力。
