近年来，滦南县深入宣传贯彻《信访工作条例》，深入推进信访工作法治化，加强信访问题源头预防和前端化解，建立健全领导干部下访工作机制、首接首办工作机制，让信访渠道更畅通，诉求解决更高效，信访群众更满意。
近年来，滦南县坚持和发展新时代“枫桥经验”，落实“信访工作法治化”“四个到位”要求，完善信访事项从入口到出口全链条规范体系，不断提升信访工作法治化水平。每年，滦南县信访局都会组织集中行动，将全县范围内的各种隐患和问题深入排查，逐一研判分析，找出症结所在，紧盯群众“急难愁盼”，以务实有效的举措，把问题解决在基层、解决在萌芽状态、解决在群众心坎上，做到真下真访民情，实心实意办事，推动基层信访治理工作提质增效。
2023年，该县购房户吴某某反映某房地产公司一房两卖，给其造成损失。吴某某因此连续上访反映，要求确认购房合同有效，收回房屋。就此，滦南县委、县政府主要领导第一时间与吴某某进行了沟通交流，第一时间给予了回应，相关工作稳步推进，2024年初，该问题解决到位，吴某某的权益得到有力维护。
滦南县认真落实信访工作责任制，不断创新工作思路，探索工作方法，严格落实首接首办责任，实行因属事、属地触发干部下访，因岗位、职责触发干部下访的工作机制，最大限度把问题解决在基层和属地。
“变压器容量不够，夏季用电紧张，存在安全隐患。”滦南县金茂大厦部分摊主向信访部门反映，希望能更换或者安装大功率变压器消除安全隐患。
滦南县信访部门受理该问题后主动介入，第一时间联系相关部门，组织多方力量现场勘验，会商研判，拿出具体解决措施，及时催办督办，直至问题解决。
“真没想到，你们做事这么快、政府办事这么实、信访部门协调这么迅速，处置这么好”来访群众拉住信访干部的手激动地说。
