近日，唐山市推进跨境电子商务综合试验区建设工作领导小组办公室（唐山市商务局）【以下简称市综试办（商务局）】积极与建设银行沟通，启动境外汇款应急预案，仅用90分钟，就协助树袋熊公司办理了10.55万欧元和3283加拿大元的两笔购汇业务，保证了该公司为国内8家医院采购2万余套医用防护服的外汇需求。这就是市综试办（商务局）推出的“一企一策”保姆式服务，全力推动跨境电商企业复工复产。
开启网上办公，推行保姆式服务。自新冠肺炎疫情防控以来，市综试办（商务局）在做好疫情防控的基础上，利用电子政务技术，建立专业服务平台及微信公众服务平台，定期汇总发布国家、省市优惠政策，发布调查问卷，及时全面了解全市跨境电商企业运行情况，推行一企一策的保姆式服务。预计3月中旬唐山综试区官网上线以后，将实现企业少跑腿、数据多跑路。届时将推出信息发布、“端对端”线上招商、专项资金网上申报等功能服务。这些“屏对屏”“心连心”的暖心服务得到了众多企业的好评。
紧盯重点项目，积极跟进保落地。在为企业施策解困的基础上，市综试办（商务局）研究制定了《唐山市跨境电商项目推进管理办法》《在线办公流程》等多个政策措施，建立完善2020年跨境电商重点项目项目库，为持续推进招商引资和项目建设奠定基础。积极协助唐山市陆地港公司推进国际物流港项目建设，项目将建设河北首个集国际陆港、保税仓储、跨境电商等通关平台于一体的通关内陆口岸。依托考拉海购等知名跨境电商平台，吸引更多跨境电商企业及配套产业向唐山聚集，项目建成后使唐山成为中国北方跨境电商物流枢纽，进一步优化物流行业配送效率、降低电商平台物流成本。目前，京东跨境、成都亿欧、宁波井贝、上海聚品等一批项目取得进展。
发动跨境电商全球采购，积极储备防疫物资。新冠肺炎疫情暴发后，市综试办（商务局）积极引导电商企业发挥全球供应链、技术以及物流网络资源优势，采购防疫物资，交出了一份亮丽的答卷。
2月3日树袋熊（唐山）科技有限公司从德国、俄罗斯组织采购口罩、防护服、乳胶手套、消毒液等大批物资支援唐山、武汉等地；2月8日唐山全界电子商务有限公司进口口罩抵达唐山，向红十字会捐赠韩国医用口罩10000只；2月10日唐政供应链公司与巴基斯坦大使馆进行联系对接巴基斯坦防疫医疗物资；2月11日欧乐桃跨境电子商务公司捐赠德国口罩17000只……
截至3月5日，全市复工跨境电商企业达到600家，复工率超过95%，在欧洲、亚洲、非洲采购重要防疫物资160余万件。跨境电商最高日订单已达7599单，平均日产量4300余单，已基本恢复至春节前正常水平。（唐建勋 陈曦）
