长城网唐山讯(张宇 记者闫航)金税三期双轨运行工作正值征期、社保划转、个税上线和办税高峰,多重因素叠加,为更好地做好双轨业务测试工作。春节前夕,汉沽管理区税务局积极开展延时服务,在冬日为纳税人送温情。据悉,延时服务的开展提升了管理部门的服务水平和服务质量,提高了纳税人满意度,更给纳税人带来了实实在在的方便。
1月14日19时09分,随着最后一名纳税人拿着发票满意地离开,汉沽管理区税务局办税服务厅税务人员也结束了忙碌的一天,而这种延时服务并没有结束。办税服务厅人员抓紧时间对一天工作中出现的问题进行总结改进,业务骨干针对大双轨出现的问题开展上机实际操作,以“学习+传帮带”的形式,不断更新办税服务厅知识结构,扫清涉税业务知识盲点,全面提升办税服务厅人员综合素质,为纳税人提供了更深层次的延时服务。
经了解,为进一步落实“放管服”改革措施、持续优化税收营商环境,实现纳税服务无缝衔接,精准释放改革红利,不断提高纳税人满意度,该区税务部门不断强化人性化服务措施,促使大多当地的纳税人在机构合并后首次到办税服务厅办理涉税事项,如今真觉得税务部门面貌焕然一新,干部对政策把握精准到位,服务也相当“给力”,税务部门的“大融合”让办税更加便利。一位企业财务人员竖起大拇指说:“区税务局为我们企业提供高质量的服务,从服务态度到服务细节都让我们纳税人深受感动!我为他们点赞!”面对纳税人的频频点赞,汉沽管理区税务局承诺继续落实各项改革举措,努力让纳税人“最多跑一次”,让群众有实实在在的获得感。