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微视频丨唐山:规范更走心!陪诊服务绿色通道开启

来源: 长城网  作者:宋建军 李冠橦 刘智杰
2024-07-09 14:21:00
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  长城网·冀云客户端讯(记者 宋军 实习记者 李冠橦 通讯员 刘智杰)近年来,陪诊作为一种新兴服务逐渐进入大众视野,满足空巢老人、独居青年等群体的现实就医需求。

  为响应广大社区居民在医疗陪诊方面的需求,日前,唐山文旅集团文旅智慧生活公司正式推出绿通陪诊服务,让社区居民享受更加便捷、贴心的医疗陪诊体验。

国防楼社区智慧生活综合体工作人员接待居民咨询陪诊服务。长城网·冀云客户端记者 宋军 摄

  “包括挂号、缴费、取药等,全流程陪同,家里的老人身体不好,总去北京看病,我们这上班族也陪不了,陪诊服务可是解决了我们家的大问题。”社区居民郑秀晶告诉记者。

  而像郑秀晶这样有陪诊需求的居民并不在少数。

  唐山文旅集团文旅智慧生活公司推出的绿通陪诊服务团队经过严格选拔和专业培训,团队成员均具备一定的医疗知识,熟悉北京各大医院的布局及就医流程,为患者提供全程一对一的陪诊服务。服务内容覆盖协助挂号、代办问诊、代取报告、代办买药、尊享陪诊等多个环节,确保患者在就医过程中感受到更多的关怀与温暖。

国防楼社区智慧生活综合体工作人员为居民介绍陪诊服务。长城网·冀云客户端记者 宋军 摄

  此项服务还特别关注了“一老一幼”的就医需求。对于社区的老年人和孩子,陪诊团队会提前了解患者的身体状况和就医需求,协助患者完成挂号、取药等手续,确保患者在就医过程中能够顺畅、安心。

  “由专业团队根据居民的就医需求,提供‘一对一陪诊服务,协助患者完成看病就诊的全过程,显著提升看病问诊效率,让居民在就医过程中感受到关怀与温暖。”国防楼社区智慧生活综合体项目经理董兰香介绍说。

国防楼社区智慧生活综合体。长城网·冀云客户端记者 宋军 摄

  绿通陪诊服务的推出,是唐山文旅集团文旅智慧生活公司在智慧生活领域深耕细作、推陈出新的又一重要举措。下一步,公司将不断优化服务流程、提升服务质量,为社区居民提供更加便捷、高效、人性化的智慧生活服务。

关键词:服务,就医,智慧责任编辑:宋建军