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乐亭:运用“四个一” 提升信访举报工作实效

来源: 长城网  作者:王雅权 陈友海 杜宇昕
2020-04-22 09:14:48
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  长城网唐山讯(王雅权 陈友海 记者 杜宇昕)“没想到我反映的问题这么快就解决了,这下终于放下心了……”一位信访举报人在信访回访时高兴的说。

  近年来,乐亭县纪委监委持续加大工作力度,加强和规范信访举报工作,采取“四个一”的措施,努力开创信访举报工作的新局面。2019年,接收信访举报418件次,其中检举控告类302件次。

  建立一套引导程序。更新制作“信访举报流程图”和“纪检监察信访举报受理范围宣传板”,引导群众引导依纪、依法、如实、有效举报。在原有“信、访、网、电”四位一体的基础上,在全县各村安装了举报信箱,利用村(居)务公开栏和廉政文化宣传栏、明白纸等载体对外公布举报方式,让群众知道如何举报、方便举报,多渠道收集侵害群众利益的腐败问题,打通了服务群众的“最后一公里”。

  完善一套信息系统。进一步规范信访举报件的信息化管理,启用来访接待系统,添置扫描仪、身份证读卡器、扫码打印机等设备,并使用和维护好检举举报平台,及时更新科级干部、农村“两委”干部基本信息和录入群众来访记录、初信初访件办理进度、问题线索流转去向等有关信访举报情况,形成实时更新的“数据信息库”,为信访件的分析研判提供详实的数据支撑。

  实施一套督导制度。对乡镇纪委承办的初信初访实行月调度制度,每月组织召开一次由乡镇纪委和各包联监督检查室参加的

  信访例会,明确时限要求,集中督办,要求快查快结并定期反馈办理情况,压实乡镇党委主体责任和乡镇纪委办案责任,层层传导压力。2019乡镇纪委共查办信访案件240件,占检举控告类问题线索总数的54.3%,办结率99.6%。

  制定一套考核办法。制定出台了《信访举报工作目标管理考核办法》,把考核情况纳入全县总体目标考核,并与各乡镇主要领导、纪委书记签定信访举报工作目标管理责任状,明确责任人。并对工作中不负责任、出现越级访并造成严重影响的追责问责,强化基层信访举报工作。

关键词:信访责任编辑:杜宇昕