长城网唐山讯（王雅权 陈友海 记者 杜宇昕）“没想到我反映的问题这么快就解决了，这下终于放下心了……”一位信访举报人在信访回访时高兴的说。
近年来，乐亭县纪委监委持续加大工作力度，加强和规范信访举报工作，采取“四个一”的措施，努力开创信访举报工作的新局面。2019年，接收信访举报418件次，其中检举控告类302件次。
建立一套引导程序。更新制作“信访举报流程图”和“纪检监察信访举报受理范围宣传板”，引导群众引导依纪、依法、如实、有效举报。在原有“信、访、网、电”四位一体的基础上，在全县各村安装了举报信箱，利用村(居)务公开栏和廉政文化宣传栏、明白纸等载体对外公布举报方式，让群众知道如何举报、方便举报，多渠道收集侵害群众利益的腐败问题，打通了服务群众的“最后一公里”。
完善一套信息系统。进一步规范信访举报件的信息化管理，启用来访接待系统，添置扫描仪、身份证读卡器、扫码打印机等设备，并使用和维护好检举举报平台，及时更新科级干部、农村“两委”干部基本信息和录入群众来访记录、初信初访件办理进度、问题线索流转去向等有关信访举报情况，形成实时更新的“数据信息库”，为信访件的分析研判提供详实的数据支撑。
实施一套督导制度。对乡镇纪委承办的初信初访实行月调度制度，每月组织召开一次由乡镇纪委和各包联监督检查室参加的
信访例会，明确时限要求，集中督办，要求快查快结并定期反馈办理情况，压实乡镇党委主体责任和乡镇纪委办案责任，层层传导压力。2019乡镇纪委共查办信访案件240件，占检举控告类问题线索总数的54.3%，办结率99.6%。
制定一套考核办法。制定出台了《信访举报工作目标管理考核办法》，把考核情况纳入全县总体目标考核，并与各乡镇主要领导、纪委书记签定信访举报工作目标管理责任状，明确责任人。并对工作中不负责任、出现越级访并造成严重影响的追责问责，强化基层信访举报工作。
