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@唐山人,你家水费涨了吗?原因找到了!

来源: 唐山供水网  作者:
2020-03-16 11:36:22
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  唐山市自来水公司营业处

  关于本期居民用户用水量普遍增加的

  情况说明

  3月13日,按照服务惯例,营业处向户外水表用户发出了水费短信提醒。短信中详细列出了用户的抄表指数、用水量、水费等信息。由于受春节和疫情防控双重影响,本期居民水量普遍增加。具体说明如下:

  一、水量增加主要有两个原因。一是因为疫情防控需要,不能及时进入小区查抄,导致了抄表周期的延长,本期抄表水量约为50天的用量。二是疫情期间居民居家防疫,日常起居用水、做饭用水、防疫用水等均不同程度增加。

  二、我们郑重承诺,严格按照抄表指数收费,依法依规、真诚服务用户。

  三、用户如有疑虑,可随时拨打24小时供水服务热线2057900,或致电水费提醒短信中的服务所站号码,我们将迅速解答,或上门服务。

  四、营业处已就本月水量查抄工作进行深刻剖析,在广泛听取用户意见的基础上,进一步完善服务手段,提升服务质量。欢迎广大用户监督,多提宝贵意见和建议。

  唐山市自来水公司营业处

  2020年3月14日

关键词:水费,唐山责任编辑:杜宇昕