长城网唐山讯(马志红 记者 杜宇昕)为纪念第38个国际消费者权益日,引导消费者理性消费、经营者诚信经营,3月 15日,迁安市市场监管局开展了以“凝聚你我力量”为主题的纪念宣传活动。根据目前疫情防控的要求,此次系列宣传活动采取“不集中、分散性、点对点”的宣传方式。
该局通过“迁安电视台”“迁安报社” “迁安市市场监管局”等公众号播放3.15消费者维权日宣传图册、宣传标语,发布消费提示。同时利用微信、短信等形式,宣传识别假冒伪劣商品方法、消费者维权知识及12315投诉举报电话,增强群众识假辩假能力,拓宽群众维权渠道。通过公众号、报纸、电视等媒体宣传,受众群众达10000人次。
该局组织执法人员结合实地检查,开展上门宣传 ,“点对点”讲解维权知识。深入保供超市、商店、药店及社区、村口卡点发放消费者权益保护法图解、野生动物保护法、电子商务风险、消费警示等宣传资料15000份。各大商场LED显示屏播放3·15宣传标语及公益广告200余条,引导广大消费者科学、理性消费,在全市范围内形成人人守法、人人懂法、人人依法的浓厚氛围。
依托12315热线平台,畅通消费者受理渠道启动消费纠纷调解机制,特别是在口罩防护用品、餐饮服务领域。对涉及防疫的哄抬物价、虚假宣传等侵权投诉,及时查处,切实维护消费者合法权益。
今年以来,该局共受理各类投诉举报 294件(其中口罩类投诉101件已全部办结),立案调查4件,挽回经济损失10万余元。