为助力疫情防控和社会经济发展取得双胜利，唐山移动积极响应国家号召，勇于承担社会责任，采取各种措施支撑疫情防控通信建设和服务保障，积极有序推进自身复工复产，在为尽早打赢疫情防控阻击战贡献力量的同时，全力保持生产经营稳定运行。
积极有序推进复工复产，加快5G布局建设
3月7日上午，唐山移动5G项目示范站园林花圃站建设正式拉开序幕，经各方人员协同配合，当日晚上8点示范站完成全部建设。为此次5G示范站顺利建成，移动公司工程建设部在施工前期进行详尽部署，制定详细工程实施方案，完成施工所需主设备、辅料出库、设计图纸绘制等工作。施工过程中，严格落实国家复工防疫工作要求，现场配备防疫物资，凡进入施工场地者均需在入场前测量体温，检查人员个人防护措施，同时进行安全技术交底及检查。施工后，对现场工具和多余线缆进行清理，并对现场完成全面消杀，将施工垃圾打包带离站点。整个施工流程，各方衔接顺利，工艺满足要求，为后续唐山移动5G站点批量建设树立了标杆，成为5G建设的里程碑。
唐山移动响应政府积极推进复工复产号召，加快推进5G网络建设，致力于打造精品5G网络，为智慧唐山、数字唐山赋能，做智慧社会的使能者、数字唐山的主力军，进一步提升网络品质、优化网络体验。5G已来，未来可期！
家庭宽带“进场”安装、维护，保证网络无限畅通
疫情期间，为尽量减小人员接触造成交叉感染的风险，唐山移动特别推出自助排障小妙招、线上网络排障等服务。现为进一步保障广大用户家庭宽带畅通使用，唐山移动家庭宽带装维人员在做好疫情防控安全工作的前提下逐步、有序复工。装维人员“进场”安装维修，
从查看线路到排线安装，身上背负着包括熔纤机、网关、机顶盒、网线、仪器包等大大小小的工具10余公斤。为缩短装机的时长，装维人员在一天工作完毕后集中进行定长皮线光缆的制作，方便第二天开展装机工作。安装好后为确保用户能够日常使用，主动教用户一些自助排障的小技巧，提升用户网络使用感知，并承诺出现网络故障拨打维修电话后将第一时间上门进行处理。
发挥信息化技术优势，支撑远程生产运营
目前，唐山移动充分发挥自身信息化优势，推出政府、乡村、医疗、教育、企业等多行业解决方案助力复工复产。移动公司提供“云视讯”远程办公、无感体温筛查、人口大数据报告、联防联控、视频彩铃、云客服等解决方案，助力党政机关办公和民生服务“两手抓、两不误”。云视讯通过远程视频会议系统，保障党政机关工作部署、网上签约、新闻发布、慰问一线等各项工作正常运转；无感体温筛查通过出入口摆放红外热成像人体测温摄像机，实现无感、高效地重点场所人群体温初筛工作；人口大数据报告提供疫情期间外地返唐人员数量及分布，有效防范掌握防控输入型案例增长；“疫情联防联控服务系统”快速登记来访人员的必要信息，录入体温测量结果，免去手写登记环节，助力疫情防控；视频彩铃助力防疫科普传播，唐山移动视频彩铃为爱传声；云客服利用智能机器人外呼能力，代替工作人员手动拨打居民电话，为疫情筛查效率大幅提升、缓解疫情排查压力。
此外，唐山移动还通过“大喇叭”云广播助力乡村防疫宣传；为医疗机构广泛提供5G智慧医疗解决方案，助力医护、防疫工作高效稳定开展；“在线课堂”让学校学生停课不停学；“企业复工工作包”智慧化办公方案，提升企业防疫期间办公效率。
唐山移动紧跟国家部署，以实际行动有序推动自身复工复产的同时，充分利用自身信息化优势为各业复工复产提供重要技术支撑，履行社会责任，彰显央企担当！（徐祎伟）
