平安产险丰润支公司持续提升客户满意度

　　“客户这么多，要什么时候才轮到我呢，在这等着太无聊了！”

　　“我应该如何办理我的业务呢？”

　　正值双十一来临之际，上门办理业务客户多，为缓解客户的等待时长，提升服务质量，全面提升NPS，平安产险丰润支公司门店设立导服服务，为客户提供业务流程指引、提供帮叫号、复印证件、指导签写投保单、疑难问题解决等指引服务；在门店精心准备水果及点心为客户提供暖心服务；增员接待客服人力，缩短客户的等候办理时间，全面提升客户满意度。

　　通过多举措全方位多角度的客户服务，平安产险丰润支公司门店业务办理有序，接待人员认真、耐心、微笑服务，提供水果等暖心举动，各环节配合默契，服务质量不断提升，得到客户的高度赞扬。

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