平安产险丰润支公司优质服务获客户点赞

　　日前客户张先生为刚考取驾照的妻子购买了一辆二手轿车。车辆购买时已投保强制险和商业三者险。车辆过户后，张先生和妻子来到平安产险丰润支公司门店办理保险过户手续。

　　客服人员热情接待张先生，向客户耐心解答办理车险过户需提供的手续，并提示客户商业三者险过户手续需原车险被保险人到门店与新被保险人共同办理。客户张先生了解清楚后，表示自己无法联系原车险被保险人，车险过户手续办理遇阻。

　　为帮助客户张先生尽快解决问题，平安产险丰润支公司客服人员随即帮助联系原车险被保险人，在取得联系后了解到，原车险被保险人李先生父亲生病住院，无暇来门店为张先生办理车险过户。最后，经过客服人员的沟通，在取得原被保险人李先生的同意后，平安产险丰润支公司门店安排专人前往医院，请李先生现场签署了车险过户授权书，使得新车主张先生得以顺利完成车险过户，安心无忧地开着自己的小车在路上行驶，省心、放心地平安服务获得客户点赞。

　　平安产险丰润支公司认真对待每一位客户，尽全力专业、高效地满足客户需求，客户满意是我们服务不断提升地动力。

关键词：平安,客户,保险