平安产险丰润支公司优质、高效理赔服务得到客户高度赞扬

　　和往常一样，平安产险丰润支公司查勘员白云朋接到电话95511报案。

　　白云朋听得出电话那头焦急的声音，赶忙询问，“大哥，不要着急，慢慢说，我会尽我最大努力解决您的问题”。话音刚落，电话那头的语气平缓了许多。随后，白云朋十分耐心地询问事故现场情况并安慰客户，指导客户摆放指示牌避免发生二次事故。

　　查勘员白云朋赶到事故现场后，仔细勘查事故现场、了解事故细节、拍照分析细节、协调双方确认事故责任、登记双方车辆及证件信息，不到五分钟，客户即收到了理赔款。客户对查勘员白云朋的专业查勘及工作态度十分满意，查勘员兢兢业业的工作态度和求真务实的查勘本能，得到张大哥的高度肯定。

　　把简单、温暖、安心的服务送到每一位客户的身边，为每一位客户负责，是全体平安人共同的心愿。

关键词：客户,查勘,事故