“骗子骗人手段多，请您听我来细说……”这是唐山市丰南区公安局胥各庄派出所民辅警在工作之余和辖区合唱团成员排练法治宣传情景剧的场景。
作为全国“枫桥式公安派出所”，胥各庄派出所坚持党建引领，遵循“依靠群众、发动群众、多元治理”的工作理念，做细做精警务工作，多途径化解矛盾纠纷，用心用情服务群众，护航一方平安。
该所被授予“全国一级公安派出所”，先后荣获“全省青年文明号”“全国90个优秀基层党支部”等荣誉。
调解“金钥匙”巧开“矛盾锁”
胥各庄派出所管辖的区域是丰南区的主城区，大部分的党政机关聚集于此，学校、医院、银行、商场众多。
不管多么复杂的矛盾纠纷，总会有解锁的“金钥匙”。“老民警调解室”成了派出所调解工作的“招牌”。调解室的民警每天都与老百姓打交道，他们对辖区情况、住户情况都了如指掌。
辖区好人公园和九河公园周边居民因广场舞噪声大不堪其扰。“老民警调解室”的三名民警多次到广场去体验，研判声音大小，并对广场舞活动的时间进行摸底。
最终，派出所发出了《公园噪音治理的通告》，和致居民一封信，通过讲法条、明后果，赢得了更多居民的理解。
此外，该所“女警宣传队”每月送法下乡，提升群众法律意识，从源头上发现和消除苗头隐患。2022年以来，该所矛盾纠纷调解成功率达98.8%，实现辖区矛盾纠纷不上交、风险隐患不外溢。
打好“主防”根基合力护民安
“你们放心，以后我们不会因为这件事再发生纠纷了。”辖区居民孙大爷和李某在民警和网格员的调解下，和好如初。
胥各庄派出所全体社区民警辅警扎根社区，沉入辖区436个基础网格，一格一警，组建排查小组、联合调解队，“一网”兜清矛盾纠纷。
近日，某小区孙大爷怀疑楼上邻居李某故意制造噪音，双方发生纠纷，多次报警。为解决孙大爷的问题，派出所民辅警带领网格员多次上门做工作，疏导孙大爷一家的情绪，并测听声音来源，发现由于房屋隔音效果差，声音是从其他住户那里传来的。最终在民辅警和网格员的调解下，孙大爷解开误会，同李某握手言和。
“现在，社区民警由过去的定期下社区变为随时在社区。”丰南区公安局副局长田树鹏说。
近年来，胥各庄派出所整合辖区 30 支平安志愿者队伍，不断建强“主防”力量，培育了“外延一米”“反诈联盟”“家长护学岗”等群防队伍，形成以社区民警为主导，社区网格员和群防群治力量为骨干，信息化为支撑的多元化智慧共建模式。
以“走心”服务让群众“暖心”
基层派出所民辅警在日常巡逻和警务工作中，将辖区居住的老人、儿童建档立库、分类登记，并动员家属或监护人主动登记该类人员信息，统一建档管理。
两年来，派出所通过信息核查，帮助群众查找老人、孩子等36人次。
每逢暑假，派出所都会迎来办理居住证的高峰期。为此，胥各庄派出所专门为学生家长开辟绿色通道。该模式的实施，将办证时间由原来的7天减少至2天，极大地提高了群众的办证效率。
为民服务无止境。胥各庄派出所民警辅警全力践行新时代“枫桥经验”，不断书写爱民、为民、护民的暖心“答卷”。
