近日，滦州农商银行城关支行发生了惊险又暖心的一幕。一位神色慌张的客户前来办理业务，边打电话边传达办理业务的需求，这一异常举动引起柜员警觉。柜员刷卡时，系统提示银行卡交易异常，怀疑客户被控制，随即致电滦州市反诈中心，经确认，该客户为涉诈高危人群。柜员及时解释情况，让客户恍然大悟，成功避免了被控制取现、开手机银行的风险。
滦州农商银行城关支行工作人员以高度的责任感和敏锐的洞察力，成功堵截了涉诈事件，展现出了专业的素养和对客户负责的态度，筑牢了抵御电信诈骗的坚固壁垒，守护了客户的财产安全。（王思惠）
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