2月19日，遵化市公安局西三里派出所民辅警成功帮助一名走失的精神障碍女子找到家人，获得了家属感谢和群众称赞。
2月19日下午4时许，遵化市公安局西三里派出所民辅警在辖区巡逻时，发现一名女子坐在电厂路公路边，车辆在其身边疾驰而过，非常危险。民辅警见状，立即靠边停车上前了解情况，询问中发现女子语言混乱，无法正常交流，且不能提供自己的名字和住址，多次尝试沟通均无果，民警初步判断该女子系智力障碍人士，由于气温较低，为保障其人身安全，民警将其带回派出所先行安顿。
在派出所，民警为其递上了热水，在细心安慰和耐心沟通下，通过女子只字片语判断其家庭住址可能在侯家寨辖区，通过不断查询，民警很快与其家人取得了联系，经核实，确定其就是当天中午从家中出走的杜某娜，得知家属正在四处寻找，民警立即驱车将该女子安全送回家。见到家人平安无恙，家属对民警的暖心救助连连表示感谢。临走时，民警叮嘱家属平时要加强对杜某娜的看管照顾，防止此类事件再次发生。
