为全力将“我为群众办实事”落到实处，唐山市公安局高新分局会展广场警务站以“为民、爱民、便民、利民”为工作准则，积极发挥服务群众职能，倾力打造贴心、暖心的服务站。
会展广场警务站地处高新区最繁华的商业圈，人员流动较大，不免有群众不慎丢失证件、物品等。警务站民辅警结合日常工作经验，对共享单车集中停放点、公交车场站等区域予以重点关注，如发现群众遗失物品，积极寻找失主，今年以来累计发还群众遗失的各类物品20余件，群众对警务站的暖心服务好评如潮。近日，又相继帮助2名群众找回遗失物品，受到群众赞誉。
10月31日16时左右，会展广场警务站执勤人员巡逻至人民购物附近时，发现一辆共享单车的车筐内有一部手机，经现场周边走访未发现遗失手机的群众，执勤人员遂将拾到的手机交到警务站值班民警手中进一步开展工作。经多方查找，终于联系到遗失手机的群众。群众拿到失而复得的手机后，对警务站执勤人员细心的工作表示赞扬，对民警耐心、热心的帮助表示感谢。
同日，一名热心群众来到会展广场警务站，将其捡到的身份证和医保卡交给警务站民警，希望民警能帮助找到遗失物品的群众。民警对该群众的信任表示感谢，并立即组织人员开展查找工作，很快就按照身份证信息找到了遗失证件的群众。收到证件的失主喜出望外，没想到丢失的小小证件还能再找回。警务站执勤人员对找回失物的群众再三叮嘱：“一定要保管好自己的随身财物，以防给自己平添不必要的麻烦”。
