为全力保障复工复产、复商复市，进一步优化营商环境，着力提升政务服务水平，迁安市市场监督管理局以便民为导向，主动贴近办事群众，开展双休日“不打烊”服务，做到周末“人在岗、网不断、事能办”。
提升服务效能。在各办事大厅开设双休日“不打烊”服务窗口，安排业务骨干在周末提供服务。对事关社会发展的重点事项，实行“即来即办”、“随时约办”，高效、及时、便捷地予以办理。同时，大力推行上门服务、预约服务、延时服务，提高服务质量和服务效率，让马上办和立即办落脚落地，打通便民服务“最后一公里”。
提升人员素质。不断强化工作人员服务意识，引导窗口工作人员树牢“不打烊”的思维和理念，以积极主动、精益求精的工作态度面对办事群众咨询，真正彰显“以民为本”的工作作风，切实提升办事群众满意度和幸福感。
强化服务举措。针对部分办事群众存在年龄偏大，文化水平低，电脑基础差的情况，该局在受理窗口设置“便民服务台”，张贴各类表格示例，及时解决办事群众的疑难问题。针对无法操作电脑、手机的群众，安排专人手把手进行网上录入申请指导、填报网上流程。
双休日“不打烊”服务实行以来，全局办事大厅窗口共办理各类业务60余件，接待电话咨询百余人次，做到了歇人不歇班，歇人不歇岗，真正实现为民服务实打实。（颜卫红）
