高新区纳税服务联络员通过电话方式与区内重点企业进行对接
长城网唐山讯(记者闫航)“您好!我是高新税务局税源管理科的张红,我是您的纳税服务联络员,您有涉税服务事宜可随时与我联系......”近日,唐山市高新区税务局在全区开展实施纳税服务联络员管理制度,该局48名联络员通过电话、微信、短信等方式,逐一与区内10213家重点企业进行了对接,人均服务联络达200余户。
据介绍,该局正在全面、精准的向全区纳税人推送最新的税收政策,最新的服务举措,力求通过安全、便捷、高效的纳税服务让纳税人安心、舒心。此次推行的纳税服务联络员管理制度,旨在提升纳税人满意度,树立“税收管理员即为税收服务员”的全员服务理念。高新区税务局为每一户重点纳税人明确了一名纳税服务联络员,建立起了覆盖本辖区所有重点纳税人的联系网络,通过网络实现了征纳双方信息的快速反馈。
纳税服务联络员有入户走访、电话联系、微信通信等方式加强与全区重点纳税人的沟通交流和为纳税人提供一对一、点对点宣传咨询服务等具体七项工作职责。