随着城市建设的快速发展，鳞次栉比的高层住宅提高了都市居民的生活品质，但高层小区的供水问题往往容易被忽视。高层小区供水需要二次加压泵房提供，泵房一旦出现故障，供水企业若不能第一时间知晓，无法及时进行维修，将会直接影响高层住宅居民的正常用水，甚至会影响水质安全。因此供水企业对高层小区二次供水设备的维护管理尤为重要。传统的人员巡检方式需要耗费大量的人力、物力，发生故障很难第一时间发现，极易错过故障处理的最佳时机。因此，基于远程数据采集的信息化监控手段成为必然趋势。
以此为契机，唐山移动依托自身资源和技术优势，与本地供水单位开展合作，成立技术小组进行多次方案研讨和技术交流，为民用水供应工作提供信息化解决方案，采用平台+终端+数据专线的监控模式，通过PTN+GPON组网方式，铺设一条百兆数据专线以及78条4M数据专线的组合形式连接市区78个高层小区的二次供水泵房，实现了自来水总公司对高层小区二次泵房的全覆盖、全时段的实时数据监控，及时了解监控设备的运转情况，发现水压不稳、不足等情况。
此外，为巡检人员配备监测终端，在巡检过程中发现故障，可以通过终端及时将现场视频、图片等数据回传到监控平台，为后台技术支撑提供详细准备的材料，有效提高了故障解决效率。通过供水信息化解决方案的应用，实现了二次供水系统高效、稳定的运行，为居民的正常用水和安全用水提供了有力保障。
