迁安评“星”入“库”提升全域旅游质量

　　本报讯(通讯员 彭月娟 林君 记者 邢丁)日前，迁安市开展全域旅游优质服务提升行动，制定星级服务评价指南，设立“星级服务企业推荐库”，推动全市旅游行业“上档次、上规模、上水平、创品牌”，助力全域旅游发展。

　　规范旅游市场主体资格，让游客安心游在迁安。对全市所有涉旅企业的主体资格进行全面规范，确保经营行为合法，营业执照、食品经营许可证、卫生许可证、特种行业许可证、消防安全检查合格证或建筑消防设施检测合格报告等有关证照齐全，依法纳税，明码标价，无价格欺诈行为，重点加强由农家乐升级为民宿的主体资格审批。

　　扩容旅游住宿接待能力，让游客舒心住在迁安。对标《迁安市旅游星级服务酒店评价指南》，重点引导社会酒店、快捷连锁酒店等从旅游接待能力、旅游服务要求、公共区域布置、客房布置、文明旅游要求等方面提升旅游服务功能，对接旅行社，重点开发旅游团队市场。

　　提升旅游餐饮服务品质，让游客放心吃在迁安。对标《迁安市旅游星级服务餐馆评价指南》，深入挖掘旅游团队的用餐特点，结合迁安地域特色美食，研发特色旅游团餐菜单，提高旅游团队接待能力。

　　加快发展特色乡村民宿，让游客感受独特迁安。以打造精品为要求，推进民宿产业集聚发展、健康发展，对标《迁安市旅游星级服务民宿评价指南》，依托村庄和景区景点，立足迁安本土民俗文化，打造特色鲜明、个性突出、适应不同人群的精品民宿，进一步发挥民宿产业的经济关联作用，拓展村民增收渠道。

　　打造旅游精品景区景点，让游客尽情玩在迁安。以全市6家A级旅游景区为依托，非A级旅游景区为补充，对标《迁安市旅游星级服务景区评价指南》，完善和规范停车场、游客服务中心、旅游厕所、标识系统四大旅游景区必备硬件工程，引导设置特色旅游商品购物场所，建立高效的旅游投诉处理机制，增强景区以人为本、细节服务、特色服务、特殊人群服务的意识，体现景区人文关怀精神。

　　培育地接旅行社市场，让游客体验迁安旅游精品。对标《迁安市旅游星级服务旅行社评价指南》，引导旅行社诚信经营、规范经营，鼓励旅行社定制地接产品路线，将旅游星级服务酒店、餐馆、民宿纳入地接市场，与旅游星级服务景区进行串联，推出亮点突出、内涵丰富的一日、二日游或多日游精品地接线路，打造品牌，持续提升迁安旅游影响力。

　　设立“迁安市旅游星级服务企业推荐库”。涉旅企业通过对标整改，经考核验收后，精品旅游星级服务企业将被纳入推荐库，入“库”企业有机会优先参加各类旅游宣传推介活动，旅行社也将优先从推荐库中选择餐饮、住宿、景区等涉旅企业组建地接特色旅游线路产品。

关键词：旅游,迁安