专业过硬调解成功 关爱儿童送返家中

　　3月下旬的一天，裴女士致电平安客服电话95511向平安产险唐山迁安机构的查勘员李志远提出表扬，称李志远理赔快，耐心负责。经与客户了解，3月24日客户裴女士的车在村中行驶时与三者相刮，两车都有损失，事故后三者就责任划分及赔偿事宜与裴女士产生纠纷，李志远接到报案后快速赶到现场，熟练利用道交法相关知识说服三者，现场认定双方同责。

　　处理完现场后李志远陪同裴女士到修理厂定损，完成定损后，因裴女士车上小孩子一直哭闹，而修理厂又地处偏僻，不方便打车，裴女士很是焦躁。李志远看到这个情况后，先安抚了小孩子，稳定情绪后，便驱车20公里把客户和小孩子送回家中。虽然耽误了时间，但李志远觉得关怀客户就是要从客户角度出发，设身处地为客户着想。

　　李志远细致、暖心的工作态度得到裴女士认可，让裴女士感受到"全心全意"的理赔服务。用心做出行动，用行动感动客户，用感动温暖社会，为像李志远这样热心敬业的查勘员们点赞！(冯琳琳 张楠)

关键词：专业,儿童