路南区网格七大员配备七种装备服务世园盛会

　　学院南路街道积极开展“星级网格、社区及星级网格管理员”争创活动，实施网格定档升级、动态管理，更好的服务世园盛会，街道积极发挥网格七种工作力量，为网格“七大员”配备了“七种装备”，在网格员中树立了“人人当好东道主，热情迎接八方客”的意识，激发他们以饱满的激情、周到的服务，为世园盛会做出网格员们的一份贡献。

　　“七种装备”齐全贴心。七种装备除了包括日常巡视的环保工具(铲子、手套、垃圾袋)、便民工具(伞、创可贴)、文明行动倡议书和智能手机。另外三种都是与世园会息息相关：电子定位服务，它提供世园会会址南湖公园六个门的电子定位导航；世园会导览图，包括世园会会址南湖公园总体空间布局及重要景点介绍；唐山旅游地图，包括市交通旅游全图、全市主要公交线路、宾馆、景点速查等功能。这“七种装备”不仅满足了网格员日常巡视的需求，还为他们人人为服务世园盛会做好贴心服务提供了捷径。

　　“七种装备”服务热心。在巡查走访过程中，网格员们利用环保工具铲子、垃圾袋等，对小广告、垃圾等随有随清，确保环境卫生整治无盲点，以干净整洁的环境迎接世园会的召开。遇到突发事件，及时为居民提供方便，营造稳定、和谐的社会环境。街区紧邻世园会1号门，遇到有需要的居民和外地游客问路时，他们利用电子定位服务、世园会导览图、唐山交通旅游地图等，提供世园引导服务。巡视中为群众发放《文明行动倡议书》，引导并号召全街人民增强文明意识，宣传普及文明行为，积极传承、弘扬中华民族“礼仪之邦”的优良传统，用实实在在的行动，展示遵德守礼、热情好客的唐山人形象。

　　“七种装备”表现决心。网格“七大员”的“七种装备”配备后，街道综治办专门对各社区网格员进行使用方法的培训，并将这“七种装备”统一制作了网格员工具包，网格管理员、助理员每天携带工具包进行一日双巡。“七种装备”发放到136名“七大员”手中时，网格员们异常兴奋的说，这“七种装备”把他们以往在巡查过程中存在的问题都解决了，特别是增加了与世园会服务相关的内容，也算是编外志愿者了，他们作为东道主特别自豪！兴奋之余他们一致表示，在平时的巡查走访中，一定将“七种装备”的作用发挥到极致，为居民、为唐山市民乃至国内外游客提供更周到热情的服务，为世园盛会提供强劲助力！(岳翠芳)

关键词：网格,服务,世园会