唐山市法院系统首家诉讼服务中心投入使用

　　长城网唐山4月15日电(黄岩 张雷 赵英坤 记者 金宗明)“真没想到法院的服务这么周到。耐心细致的解答、柔声细语的回复、便捷快速的效率，让我一次就把该办的都办成了。”这是当事人周女士来唐山市遵化法院立案时，在新落成的诉讼服务中心得到的深切体会。

　　遵化法院把建设和完善诉讼服务中心作为法院基础建设的重点工作，作为践行司法为民、推进公正司法的务实之举。该中心的口号是“一个中心，事情全办清”，它整合了立案登记、查询咨询、材料收转、导诉服务、庭前调解、判后答疑、预约阅卷、文书送达等职能，开通了12368诉讼服务热线，同时引入律师和志愿者服务等特色服务。在服务设施上，配备了诉讼程序电子显示屏、案件信息查询触摸屏、诉讼指南知识材料架等，使诉讼服务更加人性化。

　　宽敞明亮、功能齐全的遵化法院诉讼服务中心，在全市法院系统中是头一家。一站式的立案窗口彰显人性化的关怀、等候区缓和了来访群众紧张、法官会见室拉近群众与法院的距离。新的格局和环境，让民众感受到司法机构的改变与温暖。

　　遵化法院领导谈到建设这个中心的理念时，深有感触地说：这是我们的为民服务之窗、法院形象之窗。通过群众的反映，我们感觉它顺应了人民群众对司法工作的新需求，进一步完善并规范了我们的服务功能、服务流程和服务标准。

关键词：法院,诉讼,服务中心