滦南交警：强化队伍建设 提升服务质量

　　长城网唐山1月22日电(李俊梅 胡兆昌 记者 金宗明)2014年，滦南交警多项举措强化队伍建设，提升服务质量。

　　滦南交警在办公场所张贴公示了各项车管业务的收费标准、业务流程、服务规范和承诺等，新增了监控设备、终端查询机、计算机、隔离栏、停车场、引导标志等硬件设施，为群众提供了优良整洁的办事环境。同时，强化业务培训，结合新部令的实施，不断强化工作人员岗位培训，根据不同岗位的职责和要求，组织民警、辅警有针对性的学习业务规范、工作规程、技术标准中的相关内容，定期组织考核考评，保证了岗位上人人都是熟手，业务上个个都是能手，提升了服务的质态和办事效率，群众满意率逐步提升。

　　滦南交警强化日常巡查。车管所每天安排一名所领导担任值日警官，负责各业务窗口巡查，重点查内务、查纪律、查规范、查服务、查“黄牛”，发现问题立即处理。对服务不规范的立即纠正、对需要帮助的立即引导、对“黄牛”扰民的立即制止、对非法中介立即驱离，从规范点点滴滴做起、从完成好每一笔业务做起、从接待好每一名群众做起，以高效优质的服务不断挤压“黄牛”的活动空间。

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