国网冀北电力（唐山“钢铁之魂”·丰润）共产党员服务队为用户检查电采暖设备。
长城网·冀云客户端讯（记者 霍伟晗 通讯员 赵沛）“每年一到天冷，供电公司就派人上门为我们检查电采暖设备，还教我们合理使用电采暖的方法，这屋子里热乎了，心里更热乎！”11月13日，丰润公司工作人员在国持营村走访客户时，村民李先生说道。
随着天气转冷，群众电采暖设备逐步开启。为全面落实安全生产治本攻坚三年行动，夯实保暖保供电工作，丰润公司通过结合往年电采暖的特点和需求，在加强优质服务上做“加法”，在办电环节上作“减法”，全力保障“电采暖”用户安全可靠用电。
该公司着力关注客户难点、热点问题，通过线上手段主动为客户办理用电、缴费等业务，依托网格化服务优势，有效建立起台区经理负责制，融合“村网共建”便民服务，通过电力服务微信群，为居民提供点对点的用电咨询和抢修服务。
在走访过程中，工作人员还积极检查并告知用户家中的电采暖设备存在的安全隐患，嘱咐用户按照电器使用说明规范使用，杜绝私拉乱接，确保用户安全用电、舒心取暖。
下阶段，丰润公司将结合往年取暖期“电采暖”用电特点及用电负荷需求，持续监测重点线路负荷变化情况，做好用电负荷分析预测，制定相应应急措施，全面做好冬季取暖供电保障工作，助力“电采暖”用户安全温暖过冬。
