“服务太到位了,每年临近冬天都过来帮我们检查电采暖设备,时刻关心我们的用电需求和安全。”玉田县亮甲店镇袁庄村党支部书记袁国彬,对前来检查电采暖设备的国网玉田县供电公司共产党员服务队队员方建军和韩继强说道。
随着冬天的临近,气温逐渐降低,为保障电采暖客户入冬后能用上安全电,国网玉田县供电公司提前部署,周密安排,针对电采暖客户专门制定了详尽的服务计划。一方面,公司结合去年同期电网负荷情况,及时做好用电负荷分析预测,准确掌握客户取暖用电负荷变化趋势,科学制定巡视计划,组织专人定期进行巡护,确保电网安全稳定运行。另一方面,公司组织共产党员服务队深入各村开展电采暖客户专项用电检查,重点对“电采暖”设备所使用的开关、插板、漏电保护器等设施进行详细检查,及时发现并解决潜在的安全风险,并做好安全用电宣传,引导广大客户科学、规范用电,保证客户安全用电、舒心取暖。同时,国网玉田县供电公司还设立24小时客户热线,抢修队伍全天候待命,确保随时解答客户用电疑问,解决用电难题。
下一步,国网玉田县供电公司将全力做好电采暖电力保供工作,持续强化设备巡视运维,切实提升电网供电可靠性,保障居民群众温暖过冬。(王古鑫)