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唐山南湖医院推出“免费陪诊”特色服务品牌

来源: 长城网  作者:王子富
2024-08-13 16:34:13
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陪诊人员正在工作。

  长城网·冀云客户端讯(记者 霍伟晗 通讯员 王子富)近日,为提高患者就医获得感、延伸精细化服务触角,让人文情怀满溢医院,唐山南湖医院一站式服务中心推出了一对一免费陪诊服务,为患者带来了全新的就医体验,收获了患者们的高度赞誉。这种服务覆盖至门诊、病房一条龙,最关键的是全程免费。

陪诊人员正在工作。

  以往一些患者常常因烦琐的就诊过程感到疲惫和困惑,为了切实解决这一问题,唐山南湖医院推出一对一免费陪诊服务。当患者踏入医院的那一刻,陪诊人员就从协助办理挂号开始,如同贴心伙伴,耐心引导患者完成每一个步骤。缴费、就诊、取药、检查,办理住院手续,陪诊人员用温暖的话语和细心的照顾,缓解患者的紧张情绪,让患者不再因复杂的流程而烦恼。

陪诊人员正在工作。

  这一服务的推行,本着“咨询有人答、困难有人帮、问题有人管、矛盾有人解”的服务理念,紧紧围绕患者就医需求,打通了患者就医痛点难点,不仅为患者节省了时间和精力,更让患者在就医过程中感受到了细致入微的关怀和尊重。许多患者表示,有了陪诊人员的陪伴,原本令人焦虑的就医过程变得轻松而顺畅。

陪诊人员正在工作。

  据悉,南湖医院陪诊服务,可提前电话预约,也可到医院后在导诊台现场联系专职医护人员。

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关键词:患者,医院,南湖,唐山,特色服务责任编辑:杨雨熹