长城网·冀云客户端讯(记者 霍伟晗 通讯员 江宏 李红颖)为进一步优化办税缴费体验、拓宽监督渠道、充分发挥社会监督作用,近日,唐山市开平区税务局召开纳税服务(廉政)监督员聘任大会,邀请监督员们对税务局的工作开展经常性的走访、监督,为提升纳税服务质效、优化营商环境提出更多“好点子”“好办法”。
会上,七位监督员围绕涉税问题踊跃发言。“电子税务局让我们企业报税更加便捷,进厅业务大大减少,总体来说为我们企业带来了很大的便利。”河北承拓机械设备有限公司法人张金良说。
纳税服务监督员是纳税人缴费人沟通的“传递员”,纳税服务的“体验员”,更是税务部门的“质检员”,监督员们化身税费服务“体验官”来到办税服务厅,亲身体验办税流程、服务态度和区域功能设置。听取税务工作人员对大厅内各功能的详细介绍,并现场观看“征纳互动”在线服务系统操作。 “现在正是大征期,人工窗口不仅不用排队,连业务也很少,这是和原来相比最明显的差别!我们现在实现电子税务局自助办理和征纳互动远程办理了,对我们代理机构来说节省了大量人力。”唐山安永财务咨询服务有限公司法人王立新说道。
开平区税务局将始终践行“如我在办”的服务理念,为纳税人缴费人办好事、办实事,营造和谐、融洽、高效的税企关系,为营造良好的营商环境添砖加瓦。