发布会现场。李冠橦 摄
长城网·冀云客户端12月29日讯（记者 宋建军）今天下午，唐山市召开志愿服务积分奖励回馈系统线上运行新闻发布会。发布会全程如下。
主持人：唐山市委宣传部新闻发布处一级主任科员 常蕊
女士们、先生们，记者朋友们：
大家好！欢迎出席市委宣传部新闻发布会。
本场发布会的主题是：唐山市志愿服务积分奖励回馈系统正式线上运行
唐山是一座被誉为“留住雷锋的城市”。在市委的坚强领导下，在研发部门和各地各有关单位的积极推动下，在广大志愿者、爱心商家和热心群众的大力支持下，唐山市志愿服务积分奖励回馈系统将于2024年1月1日正式上线运行。
今天，我们邀请到唐山市委宣传部副部长、市文明办主任王海明先生，市委宣传部志愿服务指导中心主任杨静女士，唐山市文化旅游投资集团有限公司党委副书记曹岩先生，请他们联合就唐山市志愿服务积分系统的相关情况进行发布，并回答记者提问。
首先，请王海明先生介绍唐山市志愿服务积分奖励回馈系统线上运行总体情况。
唐山市委宣传部副部长、市文明办主任 王海明
女士们、先生们，各位媒体朋友们：
大家好！首先，向莅临本次新闻发布会的各位嘉宾表示热烈欢迎！向长期以来关心支持唐山市志愿服务事业的各界朋友表示衷心感谢！在市委的坚强领导下，在研发团队和各地各有关单位的积极推动下，在广大志愿者、爱心商家和热心群众的大力支持下，唐山市志愿服务积分奖励回馈系统将于2024年1月1日正式上线运行，标志着我市志愿服务事业迈入全新的发展阶段，在我市志愿服务发展史上具有里程碑意义。下面，我就有关情况作一简要介绍。
一、积极搭建平台，全面提升志愿服务积分奖励回馈制度效能
唐山是一座被誉为“留住雷锋的城市”。近年来，全市依托新时代文明实践中心（所、站）建设，广泛推行志愿服务积分奖励回馈制度并实现全覆盖，引导广大志愿者以服务得积分、以积分获礼遇，大力营造“好人好报、德者有得”的浓厚氛围，不断推动我市志愿服务事业发展壮大。
为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实党中央和省委、市委决策部署，进一步提升志愿服务积分奖励回馈制度效能，唐山市文明委印发了《关于统筹整合志愿服务积分奖励回馈措施的实施方案》，坚持为民靠民、智慧赋能、融合发展理念，依托“幸福唐山”APP研发志愿服务积分奖励回馈系统，在新时代文明实践中心（所、站）线下积分兑换模式的基础上，积极构建一体化的线上积分回馈平台，统筹整合各地积分奖励回馈措施，推进志愿服务与网格服务深度融合，加大优惠措施实施力度，进一步推动志愿服务由“单向流动”向“双向循环”转化，持续拓宽志愿服务参与度、覆盖面和影响力，全面夯实文明城市创建基层基础，巩固提升基层社会治理效能，不断擦亮“英雄城市·大爱唐山”品牌，为奋力谱写中国式现代化建设河北唐山篇章提供坚实群众基础和强大志愿力量。
系统研发后，志愿服务积分奖励回馈工作将按照线上积分、线下兑换方式运行。线上：全面构建群众点单、村居派单、志愿者接单、群众评单、积分兑单“五单”贯通的全流程管理模式，实现全市“一网统管”。建立以志愿服务时长为依据的积分管理体系，全市统一按照志愿服务每半小时1分、每小时2分标准计分，各级道德领域先进典型按照标准进行加分。积分按照两类渠道统计，一是以累计积分为依据，推行志愿者星级认证，享受“爱心商家”的优惠折扣；二是以年度积分为依据，实行积分物品兑换，实现积分体系闭环管理。线下：依托新时代文明实践中心（所、站），采取日常兑换和集中兑换相结合的方式，组织进行积分兑换，兑换物品主要来源于域内爱心企业的公益捐助。各村居制定本地《积分使用奖励办法》，以“一刻钟生活圈”为主要范围，按照自觉自愿原则，吸纳招募周边购物、餐饮、服务行业商户成为“爱心商家”并挂牌，为志愿者提供优惠折扣等礼遇项目；对“爱心商家”实施宣传推介、政策指导等扶持措施，积极引导企业商户积极承担社会责任、投身公益事业。
同时，着力深化网格化建设，充分发挥基层网格员队伍职能优势，将网格员全面纳入志愿者队伍，实现志愿者、网格员“双管理”协调联动，为网格服务注入新活力。按照“十百千万”思路，根据志愿者累计积分开展典型评选，计划评选年度十佳志愿服务组织、百个优秀志愿服务项目、千名志愿服务标兵和万名优秀志愿者，激励更多的人积极投身志愿服务事业，让“志愿红”成为“英雄城市”最温暖的底色。
二、加快推进实施，实现志愿服务积分奖励回馈系统线上运行
志愿服务积分奖励回馈系统建设，按照研发准备、数据整合、运行测试、全面推广四个阶段推进实施。目前，前三个阶段任务已按照时间节点和标准要求如期落实到位，576个试点村居全部完成测试，以网格员和安保志愿者为主体的18045名志愿者完成注册，2768家“爱心商家”招募挂牌，已发布组织志愿服务活动1624场次，积分奖励回馈系统将于2024年1月1日正式上线运行，不断提升志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化水平。自2024年1月1日至3月31日，进入全面推广阶段，将组织积分奖励回馈系统向全市推广，按照镇街、县区、市本级序列逐级构建“爱心商城”，建立健全全市志愿服务积分通存通兑机制。上述阶段后，将不断推进积分奖励回馈系统进行持续性完善升级、更新迭代。
三、广邀居民参与，共同擦亮“英雄城市·大爱唐山”品牌
各位媒体朋友们，擦亮“英雄城市·大爱唐山”品牌，每一位唐山居民都是最坚实的依托、最强大的底气。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，需要每一个“我”来呈现。借此机会，我们向全体居民发出邀请，欢迎大家积极参与，共同汇聚起心手相牵、守望相助的大爱暖流。
如果您想了解积分系统、加入志愿者队伍，可以下载“幸福唐山”APP，注册成为志愿者，了解所在社区的奖励办法和“爱心商家”，或者就近到新时代文明实践中心（所、站）现场咨询、注册报名。如果您想发布诉求信息、寻求志愿者帮助，可以在积分系统“我的微心愿”版块留言，村居将第一时间组织志愿者为您提供帮助。如果您想亲身感受、深度体验服务他人的快乐，可以及时关注项目发布信息，了解具体活动内容，选择感兴趣的项目积极参与。
最后，我还想借此机会向广大唐山居民表达诚挚感谢！感谢大家为这座城市带来的美好，这是一个双向奔赴、相互成就的故事，你为城市付出，城市成就你的梦想，期待大家共同续写接下来的篇章，共同为擦亮“英雄城市·大爱唐山”品牌贡献力量、发光发热。
谢谢大家。
主持人：唐山市委宣传部新闻发布处一级主任科员 常蕊
感谢王海明先生的介绍。
下面进入记者提问环节，请需要提问的记者朋友举手示意，并在叫到提问前，通报所在媒体机构，然后提问，谢谢！
记者：刚才王海明部长提出“将组织对积分系统进行持续性完善升级”，请问将具体围绕哪些方面进行？
唐山市委宣传部副部长、市文明办主任 王海明
目前发布的志愿服务积分奖励回馈系统为1.0版本。全面推广后，我们将总结借鉴先进经验，逐步将时代楷模、劳动模范、最美人物、困境儿童“爱心代理爸妈”、好公婆、好媳妇、好妯娌、新时代好少年等各类先进典型纳入奖励范围，将积分制度向乡村振兴、社区治理、绿色生活创建、公益认养等领域延伸拓展，对“爱心商家”公益捐助等各类关爱他人、奉献社会的善行义举进行奖励回馈，推进志愿服务积分奖励回馈系统优化升级为2.0版本。接下来，我们将持续健全“一网统管、信息共享、积分互认、全域兑换”体制机制，进一步扩大优惠政策实施力度和范围，推进积分奖励回馈制度在更广阔领域发挥促进作用，继续优化升级3.0版本，让“有时间做志愿者、有困难找志愿者”在“英雄城市”蔚然成风，持续擦亮“英雄城市·大爱唐山”品牌。
记者：请具体介绍一下志愿者如何获得志愿服务积分并使用积分？
市委宣传部志愿服务指导中心主任 杨静
各村居将利用志愿服务积分奖励回馈系统常态化发布帮孤助残、文明引导、治安巡逻、环境治理、关爱“一老一幼”等便民利民志愿服务活动。志愿者可以通过系统查看所在社区发布的志愿服务活动信息，并根据个人意愿报名。在全程参与志愿服务活动、完成志愿服务任务后，志愿者可以在系统获得相应志愿服务积分。根据《唐山市志愿服务积分管理办法（试行）》，积分将按照累计积分、年度积分两类渠道统计。根据累计积分，对志愿者进行星级评定：积分达到100分成为“一星志愿者”，达到200分成为“二星志愿者”，达到500分成为“三星志愿者”，达到1000分成为“四星志愿者”，达到2000 分成为“五星志愿者”，超过10000 分成为“金牌志愿者”。累计积分和年度积分各有用途，志愿者可凭借本人的累计积分享受“爱心商家”的礼遇项目；可使用本人的年度积分，在系统的积分商城版块，进行线上操作兑换礼遇项目，然后到所在村居新时代文明实践站线下领取相应物品。
记者：能否就“幸福唐山”APP志愿服务积分奖励回馈系统的具体技术操作做一下介绍？
唐山市文化旅游投资集团有限公司党委副书记 曹岩
“幸福唐山”APP是我市深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府决策部署，立足唐山实际，全力打造的一站式移动端服务平台，向居民、企业提供全方位综合服务，是我市智慧城市服务总入口。搭建志愿服务积分奖励回馈系统是我们对“幸福唐山”APP智慧社区平台的一次全面升级和完善，旨在帮助提升我市志愿服务工作数字化、智能化水平，持续拓宽志愿服务参与度、覆盖面和影响力。在积分奖励回馈系统操作成为志愿者、参与志愿服务活动，总共分为三个步骤：第一步，需要下载“幸福唐山”APP，实名注册并登录，然后进入社区版块搜索自己所在的社区，加入社区成为志愿者。第二步，需要在社区志愿服务活动版块报名参与志愿服务活动，活动页面可以查看活动的详细信息和可获得的积分，活动结束后就可以获得对应的积分奖励。第三步，进入社区页面底部积分商城版块，就可以看到自己可使用的积分数量和可兑换的物品列表，选择心仪物品直接兑换即可，兑换记录可以在积分商城兑换记录中查看。以上所述，便是志愿服务积分奖励回馈系统的完整操作流程，感谢各位的关注与支持。
主持人：唐山市委宣传部新闻发布处一级主任科员 常蕊
好，记者提问就到这里。
感谢记者朋友的提问，感谢嘉宾的翔实发布和答问。如果有记者需要采访或核实有关情况，请与市志愿服务指导中心联系。
本场发布会到此结束。谢谢大家！
