长城网·冀云客户端讯（记者 杨雨熹 通讯员 赵盼 王东）“各位叔叔阿姨，我们社区的党员、网格员正在入户了解社情民意，了解大家的需求，请大家积极配合，多提意见、建议。”在曹妃甸区中山路街道四海公寓社区党建文化广场，社区党支部书记王东正在与在此休闲娱乐的老人们交谈。
“能不能在广场上增加一些儿童游乐设施，方便我们孙子孙女玩耍？”“增设儿童游乐设施是咱们社区安排的重点实事项目，目前我们已经购置了36套，这周就能全部安装完毕，到时小朋友就有更多的活动场地啦！”一条条意见建议在交流中提出，一个个服务项目在交流中拟定，民有所呼、我有所应，民生服务越精细、才越有温度。
唐山市曹妃甸区中山路街道四海公寓社区下辖2个小区，总人口3198人，常住人口2578人，党员共781人。今年9月荣获唐山市A档基层党组织称号。
第二批主题教育开展以来，中山路街道四海公寓社区党支部着力打造“四海一家”社区服务品牌，推出“错时服务”“预约服务”“精准服务”暖心三服务工作法，构建为民服务新常态，凝聚为民服务正能量。
“错时服务”，“8小时”外“不断档”
“我们基本都是白天上班，晚上下班才有时间休闲，在户外活动也没有固定的场所。社区书记知道我们的情况后第一时间联系我们，要为我们的队伍提供下班后彩排、舞蹈的场所和服务人员，这对大伙来说是很好的一件事，大家也都积极响应，热情参与，享受社区带给我们的优质服务的同时也准备原创更多的精品节目”，来自社区曳步舞领队的李女士如是说。
四海公寓社区党组织结合辖区居民大多数是企事业单位职工的实际特点，探索实施“错时服务”方式，开展“立足岗位做贡献”活动，动员在职党员到社区错时服务，社区党群服务中心全天、零门槛、免费、错时开放，针对居民群众反映突出的8小时外事务办理和服务需求，每天下班后轮值的在职党员承担所有服务事项的工作制度，满足居民8小时外的多样化需求。
预约服务，“小需求”能“快实现”
“社区组织的各类服务活动越来越多，我自己在家门口就享受了免费维修水龙头、免费义诊，我又报名了下个月的乒乓球赛，生活在这里真是太便利了”，社区居民郝大爷开心地说道。
在四海公寓社区，“线上”“线下”预约服务已成为一种新常态，“线下”居民议事日、邻里议事会，“线上”网格服务群、在线留言箱等方式深受居民群众欢迎，大家结合自身需求进行项目预约，社区根据收集到的时间和项目，统筹做好手拉手包联单位、大党委成员单位、双报到党组织、共建单位资源匹配以及在职党员、社区志愿者协调办理工作，帮助解决居民预约的各项服务。
在社区党群服务中心，我们可以看到一墙的预约服务清单和认领清单，有机关单位认领的关心慰问服务，有企业认领的增设便民设施，有高校认领的心理健康知识辅导，有社区卫生服务站认领的免费义诊……预约服务最大限度从居民角度出发，吸引各类资源向社区聚集，将社区打造成“小需求”能“快实现”的“温馨家园”。
精准服务，“不常来”变“经常来”
社区探索实施“早老晚青”的精准服务模式，暨日间开放供双职工父母休闲娱乐的戏曲演唱、慢步训练、花样健身等多个项目，满足社区老人多层次的养老服务需求，夜晚为职工提供欢快对唱、台球、乒乓球等休闲娱乐项目，最大限度满足了青年职工多样化的服务需求。社区志愿者自愿到社区服务，参加岗前培训，根据不同年龄段群体居民的习惯和需求提供精准服务。
“三服务”工作法的推行，使得社区拥有了强大的磁场，聚人气、接地气、暖民心，打通了服务群众“最后一米”。下一步，四海公寓社区将持续深化推行暖心“三服务”，让居民群众真切感受到主题教育带来的实际成效，全力打造安居乐业的“幸福港”！
