唐山丰润公司共产党员服务队队员来到丰润区李钊庄镇牛头甸村，对新能源汽车充电箱用电设备进行检查。李建 摄
“线路、变压器运行正常，上网表计未发现异常，第二排光伏板逆变器接地螺母松动，需要紧固。”近日，国家电网冀北电力（唐山“钢铁之魂”·丰润）共产党员服务队李钊庄镇供电所共产党员服务队队员李建、卯泽韬来到丰润区李钊庄镇牛头甸村，主动上门对“村网共建”联络点牛头甸村光伏发电、新能源汽车客户的用电设备进行检查，消除安全隐患，保障秋冬季节电站良好运行。
唐山丰润公司共产党员服务队队员来到李钊庄镇牛头甸村，在光伏下与与村民宣传安全用电。李建 摄
“屋顶光伏从安装起到现在，我们就没有操过心，供电所的师傅们经常来帮我们检查，月月还有收益，好得很。”村民孔先生感激地说道。在当前碳达峰、碳中和目标下，2019年李钊庄镇完成了电代煤线路工程改造，家家户户都用上了空气能采暖。近年来光伏发电、新能源汽车客户逐渐增多，为更优质地服务客户、做好电能替代宣传服务工作，让老百姓多用电，用安心电，国网唐山供电公司优化服务机制。该公司组织营销工作人员第一时间为客户细致地从环保，经济，安全等方面，将电能与煤、气等能源做比对，传播“以电代煤、以电代油、以电代气”能源消费理念，普及电能替代知识，鼓励客户使用电能替代产品。通过大力推进电能替代工作，推动绿色低碳转型，推广以电代煤、代油、代气等电能替代技术，进一步加快提升李钊庄镇电气化水平，形成清洁、智能的新型能源消费方式，全方位满足电能替代发展需求。积极开辟业扩“绿色通道”，一件事一次办，推广线上办，就近办，让客户少跑腿；定期对客户开展用电检查，组织开展充电桩、光伏发电客户的安全用电专项检查，重点设备管理、保护等工作进行全面检查，及时查找问题隐患并进行消缺。与此同时，工作人员还向私人充电桩车主宣传安全用电知识，指导新能源车主正确、安全使用充电桩，提升充电效率，为广大新能源车主提供方便快捷的充电服务，让绿色出行更便捷舒心。同时协助客户排查安全隐患并督促整改，并建立有效的联动机制，提醒客户做好设备隐患消除工作，以确保客户的用电安全及稳定运行。
下一步，国网唐山供电公司将持续优化电力营商环境，认真践行“人民电业为人民”企业宗旨，聚焦“双碳”目标，推动绿色发展，将继续大力推广电能替代和跟踪服务力度，提升客户认知度，持续拓展售电市场，将“提质增效优质服务”工作落到实处，实现客户经济效益与环保节能的双赢，持续提升客户满意度。
