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迁安公安:户籍服务暖民心

来源: 长城网  作者:许新
2023-07-11 17:14:00
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  “非常感谢你们热情周到的服务,这面锦旗我早就想送过来了,请一定要收下”。7月5日,迁安市民彭先生来到迁安市公安局城关派出所,将一面印有“心系群众、服务热情”的锦旗送到户籍室,以此表达对民辅警热情高效的为其解决户口问题的感激之情。

  近日,彭先生打电话到户籍室咨询办理户口业务,由于还在返迁途中,彭先生担心不能及时赶到,事情紧急希望工作人员能帮忙。户籍员在了解了群众的困难后,立即告诉彭先生可以为其延时办理业务。待彭先生到达户籍室后,户籍员详细了解彭先生的诉求,认真向彭先生讲解所需材料和办事流程,主动热情服务,细致核对材料,并对其提出的疑问进行耐心解答,为其高效便捷办理好户口迁移相关业务,大大节省了办事时间,迁安公安户籍窗口将“最多跑一次”的理念贯彻始终,最终顺利帮助彭先生解决户口迁移问题。

  户籍室每天接待几百名群众,“人人都有烦心事,家家都有难念经”,工作中,我们始终坚持换位思考,站在不同角度,倡导角色互换、思维互换、位置互换,全力解决群众“急、难、愁、盼”的问题,城关派出所户籍民警高玉洁这样说道。

  迁安公安始终把服务群众、维护群众利益和解决群众实际困难作为工作的出发点和落脚点,努力提升为民服务水平,用行动诠释新时代人民警察责任与担当,用“心”用“情”用“力”办实事,彰显为民初心!

关键词:责任编辑:冯喆