为持续优化税收营商环境,近日,乐亭县税务局成立纳税人缴费人权益保护中心,全面施行税费服务诉求“一口”收办、首问负责、快速响应、闭环管理的工作机制,为纳税人缴费人提供一个更为公开、公平、公正的维权平台。
据了解,纳税人缴费人权益保护中心依托“前台服务+后台支撑+专家顾问”的模式,充分发挥业务能手的作用,快速响应税费服务诉求、积极化解税费争议、有效解决疑难问题,全面提升保护纳税人缴费人合法权益的能力和质效。
该中心坚持统一领导、集中受理、分级负责、归口管理的原则,将办公室设在纳税服务大厅,负责受理、转办和反馈纳税人缴费人的涉税咨询、涉税纠纷、投诉举报和工作建议等工作。
成立“纳税人缴费人权益保护中心”是乐亭县税务局落实精细服务改革、升级税费服务的重要举措,对于增强纳税人缴费人维权意识,保护纳税人合法权益有着重要意义。