志愿者为旅客搬运行李。
志愿者帮助旅客搬运行李完成安检。
长城网·冀云客户端讯(记者 徐倩 通讯员 杨军 温荣英)3月3日,中国石油冀东油田团委以“雷锋活动日”为契机,组织11名团员青年走进唐山火车站,开展助力唐山高铁志愿服务活动,服务旅客达200多人次。
志愿者帮助旅客进行电子票购买操作。
志愿者引导旅客进站。
活动中,青年志愿者们分别在进站口、候车厅、服务台、自动取票机等岗点,耐心指导不熟悉刷车票和身份证进站的旅客顺利进站,细心指引旅客找到对应的检票口,帮助老年人提搬行李,协助旅客电子购票,做好现场指引、解答问询等工作,为旅客提供最温暖的服务,充分展现了中国石油“宝石花”志愿者的青春风采。