唐山供电公司党员服务队员深入企业实行“一企一策”精准服务。陈尚岚 摄
“你们帮我们公司变更基本电价计费方式后，我们这一个月就能省下5万多的电费，咱们供电公司服务太贴心了吧！”2月16日，国网唐山供电公司党员服务队队员向金隅天坛（唐山）木业科技有限公司负责人讲解客户电量电费构成、到户均价、基本电费计算方式及用电负荷等基本信息，细致认真向客户推荐最优基本电费计收方式。这只是国网区唐山供电公司全力优化电力营商环境的一个缩影。
唐山供电公司党员服务队员深入企业开展隐患排查。陈尚岚 摄
金隅天坛（唐山）木业科技有限公司是曹妃甸工业园装备制造园区的一家高压用户，该企业采用先进企业设备和绿色生产技术，年产近2000万平方米强化复合地板。以前年产量较高，该企业按照容量计收基本电费，而近期生产负荷不足总容量的50%，基本电费还得照交，特别是在2022年疫情等多重考验下，让本就资金周转困难的企业负责人焦头烂额。
国网唐山供电公司分类施策，合力推进服务举措，为确保政策执行精准高效，结合不同行业性质，收集客户侧用电需求，聚焦企业客户待解决的难点、堵点、痛点问题，制定“差异化”服务方案，大力推进“供电+能效”服务新模式，实行“一企一策”精准服务。主动对曹妃甸工业园区均价偏高的50家企业逐一走访摸排，为客户提供用电负荷、力调、峰谷和变损等用电数据，向客户推荐用能管理优化建议，引导客户科学用电，节能生产，减轻企业负担。“供电公司上门给我们一对一的指导，能效账单给我们帮了大忙，这不就是‘家门口’的优质服务嘛！”该公司获得了曹妃甸工业园装备制造园区企业负责人的一致好评。
唐山供电公司党员服务队深入企业，引导客户科学用电，节能生产。陈尚岚 摄
此外，国网唐山供电公司能效服务团队深入企业摸排用电设施，根据企业的生产特点，从变压器、无功补偿装置等方面，指出企业在电能损耗上存在的问题，提出改进措施，为其量身定制个性化“节电方案”；针对部分客户设备老化、备用电源容量不足等缺陷，提出相应的整改方案，保证企业安全用电，及时跟踪企业生产状况和用电需求，开出节能“良方”，变被动响应式服务为高品质主动精准服务，全面提升园区企业的用电体验。
