“遵化公安出入境窗口为我们高效，快速的办理。整个流程让我们感到服务人员的热情。为我们能顺利的办理提供了方便，在此深表感谢”。遵化市民张女士在办理完出入境业务后对民警激动地说。
原来，张女士的孩子在国外上大学，因疫情原因去年回国，最近收到学校复学通知，临行前夕才发现护照即将过期，但眼看开学在即。7日上午，母女二人万分焦急地赶到遵化市公安局出入境窗口咨询申请办理换发护照相关事宜。窗口民警了解情况后，一边安抚母女二人的情绪，核实当事人在国外上学相关信息，一边向其耐心细致地讲解境外疫情风险情况、相关政策及出境安全常识。随后，民警及时为其开通了绿色通道，快速为女学生办理了出入境证件，保障了其能够按时返校。
期间，遵化公安局出入境民警的细心、耐心、暖心服务，受到了学生及家长的高度称赞。
