网络是通信企业自身发展之根，更是为广大人民群众数字生活提供优质服务之本，随着党史学习的不断深化，唐山移动从广大用户最为关注的网络品质入手，治理“蜘蛛线网”、清除“马路陷阱”，补足“网络盲点”，以“移网情深”的热爱，践行“为群众办实事”的企业责任！
治理“蜘蛛线网”，解决用户“烦心事”
近年来，由于业务需求量激增，通信光缆数量也在逐年增加，架空杆路光缆是实现通信传输的重要形式，但“蜘蛛网”线路一直是群众比较关注的问题，唐山移动从群众利益出发，持续扎实开展“蜘蛛网”线路治理工作，以“线缆整齐有序”为目标，以“入管入盒、标识清晰、牢固安全、美观协调”为要求，主要对交叉、横跨马路、下垂线路进行全区范围的排查清理，部分架空线路迁改入地，通过对全市范围内架空光缆线路梳理，规范户外光缆架设，归并整理线缆，消除低垂松垮的线缆，全年完成近150个线路整治工作，实现通信光缆规范有序、整洁美观。
消除“马路陷阱”， 解决用户“关心事”
由于道路交通压力增加，车辆碾压及施工容易造成窨井破坏，给行人出行造成安全隐患。为全力保障城市道路运行质量和市民安全出行，避免通信窨井变成“马路陷阱”，唐山移动对市辖道路的窨井设施进行全面检查维护，安排维护人员增密巡检频次，采取逐条逐路集中排查维修的方式，统一维护质量标准，现场监督维修过程，针对窨井“凹陷、突出”、井框松动、窨井与井框不配套、窨井盖缺失破损等问题，在巡检发现或接到数字化城管平台维护通知后，严格按照维修标准和时限要求，落实维修工作责任。目前，唐山移动累计维修通信窨井设施约50处，维修后的移动通信窨井设施设置平顺规范，提升了城市道路运行质量。
补足“信号盲点”，解决用户“着急事”
无论是高楼林立的城市，或是群山叠嶂的山区，“信号盲点”一直是唐山移动持续攻克的难题，今年以来，唐山移动针对全市党政、商圈、红色场景、交通枢纽等重点场景区域的通信掉话、手机速率开展专项优化，针对弱覆盖区域制定优化方案，及时协调解决建设过程中的困难和问题，切实降低特殊路段、特殊位置的掉话率。同时以季度为颗粒度，对网络质量整改情况开展“回头看”，对存在的弱覆盖、干扰区域进行再测试、再排查，消除网络盲点、盲区和弱覆盖区域，切实保证市民移动通信感知。（刘峥 刘畅）
