为牢固树立为民服务意识，结合当前“我为群众办实事”实践活动，迁西县公安局通过一系列便民暖心服务切实拉近同群众的距离，不断提升群众满意度。
户籍窗口民警在工作中严格执行“四个一”：一张笑脸相迎、一把椅子相让、一张指南相赠、一个答复相送。为服务群众提供温馨、亲情式服务，打造一流的窗口形象；以让“群众少跑一趟腿、少等一分钟”为目标，推行“一站式”受理服务机制，规范、简化和公开办理流程，使群众申请事项在最短时间内办结。
围绕群众需求，推行预约服务、上门服务、延时服务等贴心服务。通过发放警民联系卡、公开服务热线、监督电话等，最大限度地为群众提供周到细致的服务。设立老年人优先办理“绿色通道”，对65岁以上老年人提供优先服务。对不能在正常工作时间办理业务的群众，实行预约办理。对孤寡老人、残疾人等有需要的群众，实行上门办证、送证。对异地居住需要办证的群众，实行就近办理办证。对前来咨询业务的群众，推行户籍二维码“一扫通”，群众只需通过扫描，即可查询到申报条件及所需材料，实现指尖查询，一次性办妥。
科学设置服务窗口，对于业务办理较多的城镇派出所，设立“引导台”，提供人工引导服务。户籍窗口“早上提前半小时上岗”，提前为群众办理业务，实现办事群众等工作人员改为工作人员等办事群众的转变。
工作中，迁西公安将不断健全完善服务工作模式，以实际行动打造群众满意的户籍服务窗口。（王爱军 孙淑萍）
