长城网讯（记者 杨雨熹）路南公安局围绕“服务沟通，和谐共建”的群众工作理念，以群众满意为落脚点，从提高公安机关的形象入手，不断创新工作方式、规范工作程序、优化工作效率，让服务窗口亮起来，营造和谐融洽警民关系，赢得了群众安全感、满意度双提升。
路南公安分局本着简化办事程序、提高工作效率、方便企业和群众办事原则，着力提升窗口服务管理水平，使窗口服务再优化，对窗口工作进行了深入细致的部署，定部门、定人员、定责任、定成效，简约办事程序和收费标准，打通便民服务最后一公里。使高频事项“最多跑一次”，进一步减材料、减环节、减时限、减跑动次数，做到急事急办，特事特办，最大程度方便群众，今年以来，立等可取办理临时身份证632个，公章刻制审批3402个。
为了达到窗口服务的高标准，统一制作展板98块，桌牌标识15套，并对悬挂摆放位置提出了规范要求，现已全部更新完毕。同时，各窗口单位本着“严之又严、细之又细”的态度，在前期工作的基础上又加强软硬件升级改造，利用电子大屏滚动显示文明城宣传标语，制作具有本地特色、带有“路南公安”logo的公益广告，此外，为加强窗口形象建设，规范了“110”接处警工作，确保出警工作高效、有序，并实现“出警快、装备全、形象好、执法规范、群众满意”和“再快一分钟” 的总体目标。
狠抓细节养成，树立形象意识。结合值班备勤工作实际，及时健全内部警务督察工作机制，围绕民警警容风纪、服务态度、文明用语使用等细节情况，及时查纠警容不整、服务态度不端正、服务用语不规范等影响队伍形象的问题。同时进一步落实各项便民措施，依法公开工作职责、办事程序、执法依据、办结时限、监督方式等相关内容，坚决杜绝“冷、横、硬、推”现象的发生，树立公安民警热心服务群众依法行政履职的新姿态，切实提高群众满意度。
