刚刚复工不久,唐山移动公司接到了一封特别的致谢函。这是一封来自唐山市反电信网络诈骗中心的致谢函,信中感谢的是唐山移动市区营销中心的员工--李敏。
这一切还要从三年前说起,为了更好的配合公安部打击治理电信网络新型违法犯罪,踏实勤勉的营业员李敏被公司选中,派驻到反电信网络诈骗中心,配合公安民警的工作。从2017年开始,这一干就是三年。三年里,李敏的手机长期保持24小时开机待命状态,不分节假日,不分昼夜,只要有了案子,随叫随到。
2019年5月1日,正值劳动节假期,李敏犯了肠胃炎。恰巧这天一大早,她接到通知,有一起非常紧急棘手的案件,需要她配合进行涉案号码的查询工作。面对这样的突发情况,李敏二话不说,拖着虚弱的身体赶到反诈中心。一忙就是一上午,查询了大量的数据,并进行了涉案号码的封停。
三年里,李敏拦截的诈骗电话数不胜数,挽救的财产损失不计其数。一次,正在工作的李敏突然收到了预警平台发送的预警信息,家住唐山市区的李女士疑似正在被电信诈骗。李敏迅速开展预警拦截,通过电话第一时间联系被叫用户事主李女士,由于李女士的电话号码一直处于通话状态,无法与其取得联系,李敏一面向受害人发送预警短信,一面继续拨打电话。十几分钟过后,电话终于打通了,早已心急如焚的李敏赶忙对李女士讲明情况。李女士这才意识到自己被诈骗,还好李敏的电话及时打过来,不然自己可能就被骗了。李敏这才松了一口气, 又为李大姐普及了几种容易在网络诈骗中出现的情况。
2020年春节,为加强疫情防控工作,公安民警们不停歇工作,李敏也没有停歇。为了保障人民安全,最大限度避免病例的输入,本地公安民警对入唐人员进行严密排查,每天需要登记和查询大量人员的信息和行动轨迹。李敏主动请缨,全天候配合民警工作,每天查询一两百个手机号码,经常工作到晚上十点、十一点。她的敬业精神和高度的责任感感动了一起工作的民警,纷纷为她竖起了大拇指。
三年间,李敏兢兢业业,任劳任怨,经常加班工作,带薪休假都没有休过一天。配合当地民警进行数据的快速查询、预警拦截、涉案手机号码封停工作,协助反诈中心查询涉案号码业务上万条,并及时提供有价值的相关线索,反映迅速,全面高效,得到了反诈中心的高度认可。李敏是唐山移动人的缩影,无数个像李敏一样默默无闻的员工,为保障通信网络质量和安全默默奉献。(李桠楠)