曹妃甸区柳赞镇为民服务中心。李连君供图
长城网唐山讯（李连君 记者 杨雨熹）为助力创建全国文明城市，拓展为民服务渠道，进一步优化营商环境，曹妃甸区柳赞镇决定深入开展志愿服务活动，推动志愿者活动常态化，普及志愿服务理念，健全志愿服务工作机制，推动志愿服务有序开展，将新时代文明实践志愿服务工作与政务服务结合，在为民服务大厅开展志愿引导服务，安排大厅人员轮流为窗口服务大厅提供服务，提高服务行政效能，更好地服务办事群众，为办事群众提供办事指引、业务咨询、政策宣传、信访接待、安全保卫、失物招领等一系列文明、热情、高效、优质的服务。
志愿者的职责就是对前来中心办事的群众，主动提供指引服务，对行动不便的群众搀扶至相关窗口。对群众咨询涉及各窗口相关服务事项的办事程序、办理时限、联系方式等相关内容进行解答。极大的节省了群众的办事时间，提高了办事效率，让群众少跑腿，逐步提高群众满意度。
