“非常感谢你们热情周到的服务，这面锦旗我早就想送过来了，请一定要收下”。7月5日，迁安市民彭先生来到迁安市公安局城关派出所，将一面印有“心系群众、服务热情”的锦旗送到户籍室，以此表达对民辅警热情高效的为其解决户口问题的感激之情。
近日，彭先生打电话到户籍室咨询办理户口业务，由于还在返迁途中，彭先生担心不能及时赶到，事情紧急希望工作人员能帮忙。户籍员在了解了群众的困难后，立即告诉彭先生可以为其延时办理业务。待彭先生到达户籍室后，户籍员详细了解彭先生的诉求，认真向彭先生讲解所需材料和办事流程，主动热情服务，细致核对材料，并对其提出的疑问进行耐心解答，为其高效便捷办理好户口迁移相关业务，大大节省了办事时间，迁安公安户籍窗口将“最多跑一次”的理念贯彻始终，最终顺利帮助彭先生解决户口迁移问题。
户籍室每天接待几百名群众，“人人都有烦心事，家家都有难念经”，工作中，我们始终坚持换位思考，站在不同角度，倡导角色互换、思维互换、位置互换，全力解决群众“急、难、愁、盼”的问题，城关派出所户籍民警高玉洁这样说道。
迁安公安始终把服务群众、维护群众利益和解决群众实际困难作为工作的出发点和落脚点，努力提升为民服务水平，用行动诠释新时代人民警察责任与担当，用“心”用“情”用“力”办实事，彰显为民初心！
