“以前需要我三天完成的工作，现在只需要2-3小时就能完成了，应用数字赋能系统后大大提高了我们的工作效率，同时还避免了人工出错，我们的工作变得更快捷更高效。”开平区人力资源和社会保障局基金科王甜梦介绍说。
今年5月，开平区人力资源和社会保障局启动“数字创新赋能行动计划”项目，以数字科技为赋能手段，引入创新理念和模式，对传统人社业务进行全面提升，开平区人社数字一体化工作进入新发展阶段。
王甜梦所说的无需人员动手操作，电脑通过流程自动化系统就可以自动对“年金到账”业务进行操作，这是该局启动“数字创新赋能行动计划”项目后取得的立竿见影的成果之一。流程自动化系统以数字科技为赋能手段，能通过数字机器人对常规业务进行操作，生成录屏台账，并对少量特殊需人工核对的业务进行明确标识，方便人员处理，极大程度上缓解了工作人员的工作压力，避免人工操作出现的误差，工作效率大幅提升。
“我们开平区人社局将以此次数字赋能工作为契机，秉承创新发展的工作思路，细化工作举措，不断探索可推广可复制的创新成果，为全市人社工作数字创新高质量发展贡献开平力量。”开平区人力资源和社会保障局党组书记、局长孙左明说。
据悉，“数字创新赋能行动计划”项目共分为三期，一期的流程自动化系统已开始运行，实现5-10倍的业务效率提升和0错误率，第二期、第三期项目正稳步推进之中。
