为切实推进“我为群众办实事”“学条令、强素质、转作风、创满意”主题实践活动深入开展，进一步提升群众安全感和满意度，丰南区公安局银丰派出所始终坚持为民服务理念，从身边的小事做起，以实际行动为群众做好事、解难事、办实事，进一步提升了人民警察的良好形象。
5月29日21时许，丰南区公安局接辖区高速口附一饭店老板报警称：有一老人找不到家了，也不记得家人的联系方式，需要帮助。接警后，丰南区公安局银丰派出所值班民警立即前往查看。
到达现场后，民警发现一老人，看上去衣着得体，经与报警人简单了解，得知老人一个人骑电动三轮车，因车电量用尽被困此地。报警人将电车在店内充了电，但天色渐晚，老人又记不清回家的路，遂报警求助。民警试图与老人交谈询问其身份信息，老人依稀说出名叫周某，家住开平区，但却提供不出家人联系方式。
为尽快帮老人查找家属，民警根据现仅掌握的点滴信息，通过多方查询工作后，最终联系到了老人的女儿周某。因天色已晚，民警决定将老人先行带回派出所内等候家属。
约五十分钟后，老人的家人赶到派出所，见到老人平安无事，对民警的救助再三表示感谢。
